Café Bar Ortega Centro — Restaurant in Málaga

The service and the food have gotten very bad recently. The big portion of shrimps looked very small and not different from the medium portion. Moreover, the quality and color of them was very suspicious. The worst thing was a waiter doing tricks with the prices of the drinks we ordered. We ordered 3 jars of Tinto de Verano (because there was no Sangria) and I asked the price of it. The waiter said 6 euros (Sangria was 9). In the bill it was stated that we ordered 4 jars of Tinto de Verano and 1 glass. When I told about this mistake to the waiter, he said it is because the price of the jar is 9 euros - not 6, but in their system it's 6. So in order to make it 9 he needed to do some manipulations with the number of jars we ordered. Basically 39 = 27 but by doing 46 + 3 they got their desired 27. I asked why it's 9 if they told me it's 6. The waiter said because 6 is very cheap, it can't be that cheap - just twice more than the glass. So that's why they did it 9. I said it's your prices, you can't just change them on the fly. Moreover, the price is like that in your system. Change it in your system and in your menu but now it's 6 because that's what we discussed. We didn't manage unfortunately to get a fair bill and had to pay the scammed price. Very irresponsible and disrespectful towards your clients. I brought my Ukrainian friends who visited Malaga to this place because I usually had there good experience. But it was a very big mistake I would always regret. Unfortunately, they left dissatisfied with the attitude and got a negative impression of Malaga because of those scammy games. Work on your customer service skills. I will never visit this place again and don't...

Eramos clientes habituales hasta hoy,pregunte por fede que gracias a él me hice cliente y me dijeron que ya no trabajaba alli de una forma muy rara,..bueno para pedir las bebidas cerca de 15 minutos y porque ya lo tuvimos que llamar,aproveché para pefirle el codigo qr para mirar la carta y a los 10 minutos se lo volvi a pedir esta vez a otra chica y nada un descontrol y estuvimos esperando otros 20 minutos por reloj,hasta que tuve que levantarme,la comida os podeis imaginar,despues de otro rato grande tuve que pedirle por favor que al menos la comida del niño la trajera que se estaba durmiendo,pues al final lo trajeron todo juntos cerca de 20 minutos despues llevabamos ya casi 50 minutos y no habiamos empezado a comer ni siquiera,no entiendo si pedimos 2 platos y 7 tapas como pueden traerlo todo junto que no cabia ni en la mesa y pedimos tapas frias que podrian haberla servido,la cosa no queda ahí...le pido platos y cubiertos porque aún no lo habian puesto 😅 es de risas y despues de pedirlo veo que el camarero al que se lo pido se pone a comandar una mesa y a limpiar otras dos donde no habia nadie,pues me tocó levantarme de nuevo,yo ya pensaba que era una camara oculta,ya fue cuando una chica rubia camarera me hizo un gesto despectivo que vi y le recriminé,para colmo salió para la terraza y quiso debatirme todo lo mal que estaban haciendo desde el primer momento que nos sentamos,salio una mujer que se supone que era la encargada y cuando parecia que lo iba a entender,se disculpa pero tiene una reaccion fea y nos deja con la palabra en la boca y unos modales muy feos,fue ya el colmo...pedimos la hoja de reclamacion y cual fue mi sorpresa!!veo que del dia 2 de septiembre osea 6 dias antes tienen otra hoja de reclamacion donde ponia que le habian tratado mal y muy mal servicio y con falta de respeto que casualidad no? Otra reclamacion como la nuestra que yo al leerla me empiezo a reir y viene la señora gritandome que porque le hice foto a la reclamacion...en fin una lastima porque la comida es bueno pero asi no se trata a unos clientes que han estado ahí dias y dias nos da pena pero lo de hoy no fue ni medio normal esa chuleria por parte de la dueña y de esta chica rubia FEDE TE ECHAMOS DE MENOS...CONTIGO ESTO...

Me da mucha pena hablar mal de éste bar ya que son paisanos y alguna vez, como hoy ha sido punto de encuentro con amigos. No es la primera vez que tenemos algún percance similar. Alguna vez la comida dejaba mucho que desear... Pero se aprovechan de lo mucho que echamos de menos la comida paraguaya. Esta vez, a parte de servir el mbejú (plato típico paraguayo) semi crudo, al cortar un trozo, me encuentro con una polilla dentro, Mi sorpresa fue que al ir a devolver el plato, nadie, no la de la caja, la cocina y los que estaban en barra NADIE se ha disculpado, excusado o incluso preguntado nada, no me dieron importancia. Hay que destacar que el Bar Ortega es atendido por sus dueños! Me quedé de pie esperando una respuesta y pasaron de mí. Dentro, entre caja y cocina habían aproximadamente 4 personas, que siguieron haciendo su trabajo como si nada hubiera pasado y nada les importara. Me volví a la mesa dónde hemos esperado un rato para pedir la cuenta, pensábamos que alguien vendría y se hubiera acabado ahí, pero nadie le dió importancia. Hoy agradezco que así sea, ya que eso es lo que demuestra la clase de maleducados y MALEDUCADAS que regentan ese local. Jamás volveré a ese bar tan sucio y descuidado, siento haber ido más de una vez después de otras malas experiencias... No paran de tener gente y en vez de invertir en la limpieza, reforma y calidad de la comida, se llenan los bolsillos gracias a gente como nosotros, que hasta que algo grave no ocurra, no somos capaces de reclamar, todo queda en un...