Bistró — Restaurant in Madrid

Soy cliente habitual de este establecimiento. Hoy he intentado comer allí como suelo hacer en el transbordo de mis estudios a mi trabajo. He de decir que la atención de hoy a sido vergonzosa. He pedido un menú, después de pedir han tardado 20min en ponerme el primer plato, ya me había bebido la bebida... He tenido que decir a la chica que no me pusiera el segundo xq no me daba tiempo y llegaba tarde al trabajo. El primer plato era incomible solo he podido comer las patatas. Le he pedido el café para que me cobrará medio menú y tampoco tenian café ya que estaban cambiando la cafetera a la hora del servicio de comida 13.30. finalmente me han cobrado un plato lamentablemente incomible ( solo los 5 trocitos de patata) y la bebida 6,50. Increíble que hagan esto a un cliente habitual que desayuna y come allí prácticamente de L a V. Con el personal que había con anterioridad esto no hubiera pasado sin lugar a dudas. Después de lo de hoy, no...

Vengo bastante a este sitio porque me pilla de paso para un café. Hoy, al ir con tiempo, he parado a merendar. Según la carta, la merienda café + bollería o tostada de tomate son 2,60€. Como se puede ver en la foto, no específica que tipo de bollería, la chica te dice que tiene que ser una de la que tiene expuesta en el mostrador. A la hora de cobrarme, me cobra 3,30€ porque dice que solo entra croissant, no la bollería que tiene expuesta. Le digo que no, que no lo pone y a la chica le da igual, que es lo que hay. No son ni formas de tratar a la gente y encima, cobrándome 0,60€ de más solo porque le da la gana. Después de esto, no pienso volver a este sitio porque me parece increíble este trato y esta forma de...

Fui a desayunar, la chica del mostrador no nos dio ningún tipo de atención, de hecho parecía que no nos estaba ni escuchando. Nos tomó nota mal, pedimos media tostada de jamón con tomate y nos la pusieron solo con tomate. Al ir a reclamar me cobraron lo que faltaba por pagar( el jamón porque nos había tomado mota mal) y nos las devolvieron desmontadas. Como punto positivo son muy rápidos en el servicio y te llevan la comida a las mesas. Al estar dentro del intercambiador de Moncloa hay un nivel alto de ruido pero se puede comer...