Casa Maravillas — Restaurant in Madrid

It was a very sad experience. I went there to try a cocido madrileño with a friend visiting me from another city. A lady, the waiter, was very rude and I even felt discriminated by being a foreigner. She continuously chased us to decide the order faster. She blamed us several times about I wrongly held the menu book. "I will pass the English menu instead of Spanish but don't hold it like last time otherwise it's broken." We live in Spain and would like to practice Spanish. But she said "why didn't the other waiter pass you guys the English menu from the beginning?" After this another friend of mine also said she had a similar experience at this restaurant that the waiter acted like looking down on the foreigner-looks customer. It's a pity. We wanted to enjoy the cocido madrileño but we were too disgusted to stay there. I felt sorry for my friend too. I would never recommend it...

Amazing traditional madrilenian restaurant. Perfect for trying the famous cocido. It’s cooked during 6 hours, low heat. You receive first the soup with different toppings, and after they bring the meat (chicken, bead, chorizo, morcilla and lard) with chickpeas and vegetables. I recommend to put some olive oil with paprika on top. As a dessert, the cheesecake is one of the best we’ve ever tried, so much that we ordered 2😇 In addition, the waiters are really nice, willing to help and explain. The amount of food is more than enough, we even got some to take away! And if the weather is nice, the terrace is the...

No puedo creer lo que me ha pasado en este sitio. He pedido un vermut de la casa y cuando me quedaba el último trago he dejado el vaso en la barra, porque no quería tomar más. A continuación, he visto como la camarera ha echado lo que quedaba en mi vaso en el resto del recipiente donde tienen el vermut para servir al público. No podía creerlo. Además,durante todo el rato que estuve en el sitio se escuchaba a los 3 camareros insultar a los clientes que estaban en la terraza y reconocer que habían cobrado más caras las consumiciones a estos clientes. Pero si todo esto no fuese suficiente, cuando me traen la cuenta veo que me han cobrado 4€ por una "Botella agua litro" que resulta que es una botella de 70cc de agua rellena del grifo (lo pone en la botella). Esto es absolutamente increíble y asqueroso. En relación a su respuesta, les digo que lo vi con mis propios ojos, si ustedes quieren negarlo y no hacer nada,ya no es problema del personal que lo hizo sino de la dirección. Además, decirles que sí he sido clienta, ya que a su restaurante he llevado a mi familia y mis amigos pero después de lo de ayer no pienso volver, ni mi entorno tampoco. Después de su respuesta de hoy veo que lejos de interesarse por lo que ha pasado, lo que hacen es atacar al cliente llamándome mentirosa. Yo les cuento lo que vi con mis propios ojos si ustedes quieren ignorarlo ya no puedo hacer más. Con respecto a la botella de agua me parece muy bien su medida ecológica pero no dejan de poner en un ticket que cobran una botella de agua de 1L cuando no lo es y además es...