Dala's Cervecería Bar Restaurante — Restaurant in Madrid

Decir que una decepción el restaurante, ha bajado bastante la calidad, antes iba de vez en cuando a comer, pero entre mala calidad y cantidad, comencé a comer en otros de alrededor, hoy pare a comer allí porque me apetecía una hamburguesa ( anteriormente las preparaban ricas hoy por hoy te ponen hamburguesa tipo precio 1'5 € del Mac Donald con beicon y cuatro patatas), cuál es mi sorpresa que tengo que pedir hasta la hoja de reclamaciones, porque pido un menú que lleva hamburguesa, bebida y postre, pido un vino rioja y después de llevar media hamburguesa comida me dicen que tengo que pedir otra bebida que esa no entra en el menú, indico que incluye una bebida y que no se específica cual, de primeras me dicen que por esta vez entraría con el menú, a continuación sale un camarero veterano y pelo canoso, al cual le sale la amargura y su mal servicio por los poros de su piel( también hay una camarera en el interior que para trabajar en un negocio cara a público le falta educación), llevando entre todos un mal estar por una mala gestión del restaurante, creía más inteligente al dueño, cierto es que como no me gusta el mal rollo, he hablado con el, eso si, con policía local delante, porque no tenían en un principio sello de empresa y luego ha resultado que si y entre la negativa inicial de darme datos del establecimiento, (por tres veces se lo he tenido que pedir al camarero pelo cano,contestando de malas formas, aunque debe ser su estado natural por lo que he visto en otras ocasiones)y la ausencia de sello me ha parecido ya una tomadura de pelo y vulneración de mis derechos como consumidora. Lo siento por el dueño, pero la gente tiene que saber el trato que he recibido y que la calidad en relación al precio no me parece equiparada. Precio del menú 14'5€ Precio cobrado 16€ postre pedí tarta de queso, pregunté al camarero si era casero y me repite los postres, le vuelvo a preguntar si los postres son caseros y su respuesta borde es: flan o tarta de queso. Como observacion, decir que la excusa que han puesto por el precio del suplemento cobrado es que lo pedí antes de pedir la hamburguesa... estoy esperando todavía las patatas de bolsa que ponen cuando solo alternas y si, me pusieron antes la bebida, como en todos los bares que he ido a comer, en este caso en concreto,se demoró más, porque pregunté que si la hamburguesa de pollo era rebozada, pidiendo la de ternera tras su consulta. La presentación de la hamburguesa también me sorprendió porque estaba envuelta en papel Albal. He colgado ticket de lo cobrado y carta donde viene el precio del menú y lo que incluye en el apartado fotos de reseñas. En resumen,...

Fui con unos amigos a hacer tardeo y a cenar. Elegimos este lugar básicamente porque no es una cadena y preferimos contribuir al comercio local. A priori, el servicio es bueno, tienen variedad de bebidas, los bocadillos son de buena calidad y el precio es bueno. El problema viene cuando nos traen la cuenta y vemos que nos están cobrando de más. Revisamos que hemos pedido cada uno y vemos que nos han puesto una cerveza de más, por lo que educadamente le pedimos al camarero que la elimine de la cuenta y nos contesta con un no rotundo y que no se han equivocado, sin dar más explicación. Insistimos y le explicamos la situación de nuevo, y nos dice que está todo bien y que eso es lo que hemos pedido. Repasamos la cuenta y lo que habíamos pedido cada uno mínimo 4 veces y todos llegamos a la misma conclusión: que nos están intentando cobrar de más. Eramos un grupo de 8 personas, por lo que era complicado llegar todos a la misma conclusión, pero casualmente fue lo que sucedió.

Tras ver la poca humildad y la falta de aceptación de errores por parte del personal y para poner las cosas fáciles, pagamos la cantidad de más. (Que era de 5€, lo cual me parece un poco cutre por parte del restaurante). Conclusión: no volveremos. Es una lástima, y más lo castigada que ha estado la hostelería durante la pandemia, pero hay muchos lugares a precios similares y con mejor calidad...

This is a pleasant bar with a comfortable terrace in a quiet neighborhood. They have a decent selection of beers but it would be appreciated if they could leave a list on the table as it is hard to know what they have. They serve a pretty decent tapa with each beer. The pricing is normal for the quality and level of service. Keep in mind there is a fish shop next door and the dumpsters really develop an impressively offensive aroma especially...