Goiko — Restaurant in Madrid

We went there on our last day for a simple dinner. Well, it was not as simple as we expected it to be but it was very good.

The food was good. You have a lot of burger options: regular burgers, special burgers, smash burgers and even non-burger options. The ingredients vary from meat, different cheeses (goat cheese, cheese croquette, regular cheese), different available vegetables to even vegan/vegetarian patties. You can customize every burger and make it up to your liking. The bread and the toppings tasted fresh. On top of your burger you can choose from different potatoes (fries, wedges, sweet potato fries). For some options you have to pay €1,40 extra.

Here are the burgers we’ve had with rating: Sexy Bomba: Wow, very good and cheesy (as it should be) but it’s a very big and filling burger so don’t choose that one if you don’t eat a lot. 8/10 Party wraps: It was fine, nothing special. Tasted fresh, the sauce was good. 6/10 Kevin Bacon: Bacon-tastic. 8,5/10 Mas smash: Juicy and well-smashed. 8/10 Regular fries: Crispy and with potato skin, yum. 8/10 Fries based on patatas bravas: Good sauces. 7,5/10 Sweet potato fries: Almost perfect! 9/10 Onion rings: We’ve had better but big portion. 6/10

They also have cool cocktails options, like a frozen margarita or a apricot mojito.

The interior was pretty cool, would not really describe it as cosy. There is a dog-friendly zone, so pets are welcome :). Service was okay. They did their best to communicate in English which we appreciated since we don’t...

The food was ok despite of the zero advice ( when we asked is this one good ? The guy said … mmm yes is ok) I understand we arrived in an odd time( 6:00pm) but still we deserved full attention which we didn’t receive . Instead we witnessed the rubbish taken out right by our side , we could also hear 2 music background, and never got a check back on our food , my drink was over and never got offered another drink , I had to stand up and ask for the bill when after waiting long with empty plates on the table. . . Moreover , when requesting the bill ( no try to upsell a desert ) and we got “here’s a QR for you to leave a review” please share my name.. is Fabian … really? ? Why would I when the service was poor ? Thanks for the invitation of not coming back !!!!! Sorry for the owner , this bill could’ve been higher if you train your staff on delivering...

Pésimo el Personal. Concretamente ISABEL

Fui con mi pareja hoy a las 22:00 de la noche sin reserva. Entramos a ver si había sitio ya que de las 20 mesas que tenía el restaurante solo estaban ocupadas 8, pero para mi sorpresa la chica que estaba en la entrada nos dice que no hay sitio, que si quiero comer me tengo que esperar media hora, a lo que mi pareja y yo accedemos. A las 22:30 volvemos y nos encontramos de nuevo que de las 20 mesas que tienen seguían con 12 mesas vacías. Inocente de mí pensé que esas mesas estarían reservadas para gente que llegaría pronto, pero no, lo que pasa que la chica que estaba trabajando allí no le apetecía darnos una mesa a las 22:00. Nos indicó la mesa en la que sentarnos, ni siquiera nos acompañó (debía estar muy cansada la muchacha). Tardo 15 minutos en tormanos nota de la bebida porque estaba con el teléfono sentada. Cuando nos tomó nota, nos la tomó de mala manera, rápido, como si le debiéramos algo. Un apunte es que no tenían patatas normales, y ni siquiera nos dio opción a elegir otra cosa, ya se fue corriendo sin dejarnos mediar palabra. Me sirve el primer entrante y ni siquiera me da ni plato, ni cubierto, ni la bebida y cuando se lo recuerdo me la trae con una cara como si de nuevo le debiéramos algo a la chica. Comemos, y una vez terminado de comer, pasados otros 20 minutos, al no preguntarnos si queremos postres,cafés… decido pedirle por favor la cuenta de la que pasaba por mi lado con su teléfono chateando, y sin mediar ni una palabra se va y aparece 10 minutos después con la cuenta. Gente así sinceramente no debería estar de cara al público. La chica se llama ISABEL. Espero que Goiko lea esto y tome alguna carta con ella, porque madre me gustaría que su jefe hubiera estado hoy allí, y hubiera escuchado hablar a las pocas mesas que estaban allí. Lo raro es que esta señora no lo hubiera escuchado, pero bueno viendo su actitud, sus ganas de trabajar y su falta de respeto tampoco creo que le importara mucho la opinión de los demás. Sinceramente, me hubiera gustado irme en el momento en el que ni siquiera nos miro a la cara al pedir la comanda, pero no creo que el concinero y el demás personal tenga culpa de que esta chica fuera una irrespetuosa.

Recalco su nombre de nuevo por si no quedó claro ISABEL.

Pd: La comida, como...