Kricky Pelton Chamberí l Hamburguesería Madrid — Restaurant in Madrid

Desagradable Experiencia.

Fuimos a comer a Kricky Pelton el domingo 3 de septiembre de 2023.

Éramos tres comensales que teníamos muchas ganas de probar este restaurante después de verlo recomendado por personas (de fiar) en redes sociales. (gran error)

Todo empezó mal, este restaurante no ofrece la posibilidad de reservar mesa (ni siquiera aparece la opción en su página web…) de modo que nos presentamos allí esperando poder sentarnos en alguna de las 2/3 mesas libres que tenían (eran alrededor de unos 12/16 servicios). Solo había dos clientas cuando llegamos.

Al entrar y pedir la mesa, los camareros/cocineros nos dijeron, de muy mala gana, “si no tienen reserva solo pueden comer en la barra”, sin ofrecer alternativas ni dar explicaciones. Les dije que preferíamos comer en alguna de las dos mesas libres que tenían y nos dijeron “están reservadas”. Les expresé mi sorpresa ya que ese servicio, en principio no lo ofrecen…

En cualquier caso nos quedamos a comer, porque ya nos habíamos hecho a la idea, llovía y no estábamos dispuestos a buscar otro lugar.

Nos advirtieron de que NO TENÍAN NINGÚN ENTRANTE DISPONIBLE, con lo que pedimos hamburguesas (smash burger) de 100gr, estaban buenas aunque tampoco era nada excepcional. Sinceramente, es incomprensible que se sumen a esa “moda” de ofrecer las patatas a parte. Tanto las patatas como las hamburguesas estaban buenas pero, como digo, nada que no te ofrezcan en cualquiera de las decenas de hamburgueserías que hay hoy en Madrid. También pedimos los dos tipos de pancakes/tortitas y estaban buenas. Si todo estaba bien, ¿por qué pongo 1/5 estrellas a la comida?

Por dos razones:

1.- Teóricamente no tenían entrantes disponibles ese día pero nuestra sorpresa fue enorme cuando a los siguientes comensales que llegaron SÍ SE LOS OFRECIERON…

2.- Además, la cocina es abierta y nosotros estábamos comiendo en la barra, con lo cual podíamos ver todo lo que los camareros/cocineros hacían y nos llevamos la desagradable y poco higiénica sorpresa de ver a los empleados comiendo aros de cebolla mientras preparaban nuestros platos. Esos mismos aros de cebolla que no nos habían permitido pedir porque “no les quedaban entrantes”.

Estéticamente el local es interesante, destaca su zona de mesas a la izquierda y su cocina abierta con barra de acero inoxidable y taburetes altos a la derecha. Al fondo una pared chapada en madera con una cortina da paso a la zona de personal y al baño. Independientemente de que el local me gustase estéticamente, el baño estaba sucio, no había papel higiénico, olía mal y la anterior persona no había tirado de la cadena… Algo que sin duda hizo nuestra experiencia, si cabe, más desagradable.

En conclusión, sintiéndolo mucho, porque la comida estaba bien (tampoco para tirar cohetes) y el local era agradable, no recomendaría a nadie que venga aquí por lo desagradables que fueron los empleados, su falta de profesionalidad no ofreciéndonos platos que sí tenían (entrantes) ni permitiéndonos sentarnos en mesas que estuvieron todo el tiempo vacías por no tener nosotros reserva (cosa que en principio no hacen). La puntilla ya fue la falta de higiene.

Es un No-Go Place.

Ya les he comentado a mis amigos que no se planteen venir, desde luego nosotros no...

SEGUNDA REVIEW: 06/02/2024 le doy 5⭐ Volvimos por las pancakes y porque nos pillaba al lado!

Y para mí sorpresa parece que habían leído las reviews!!! YES

LO BUENO por lo que subo de estrellas: -el servicio mejoró las bebidas las sacaron al momento de pedir -La relación PRECIO/TAMAÑO de las burgers muy mejorada ahora ya tienen sentido los precios, han añadido como 3 escalones y tiene sentido, MUY BIEN -Las patatas parece que me leyeron PONEN MUY BUENA CANTIDAD por 3,5€ así si! -LOS PANCAKES siguen estando ESPECTACULARES

LO MEJORABLE: -Los fingers, por muy buenos y grande que son no pueden venir 6-7 fingers por 9,5€... Es simple lo ponéis a 7-7,5€ y se queda perfecto

PRIMERA REVIEW: 13/09/2023 le puse 2⭐ Voy a explicar el porqué de mi puntuación baja poniendo LO BUENO y LO MALO, en las fotos se puede observar lo que comento. Pedimos: -Fingers 9,5€ -Patat fritas 3,5€ -Burger pequeña 7,90€ -burger grande 12,50€ -Pancakes en la web pone 9'50 pero me suena que son 6'90 en realidad -2 refrescos 3,5€ TOTAL: casi 50€

LO BUENO: -Los fingers están buenos y buena fritura -La burger para ser Smash tiene buen sabor pero al final como todas las Smash parecen McDonald's... -LOS PANCAKES ES LO ÚNICO QUE RECOMIENDO ESPECTACULARES y yo no soy de dulce, pero estaban 😋 -las patata les ponen un seasoning que está rico

LO MALO: -Por 9,5€ iban solo 6 fingers... Que por muy "grandes" que sean y buenos que esten me parece un robo! Deberían valer 6€ o llevar mas -las patatas al final como veréis en la foto por 3,5€ te podrían llenar más la bandeja que no cuesta nada... Deberían valer 2€ o llevar mas -Las hamburguesas como todas las Smash MUY OVERPRICED pero es que encima son enanas... La de 7,90€ aún tiene un precio que dices venga vale te lo paso...Pero la otra le añaden 50g de carne y te meten 4,5 euros extra...la realidad con todos los sitios de Smash pasa lo mismo son burgers muy caras para la cantidad de comida que son y la calidad de la carne que se usa. Las burgers deberían vale 8€ la grande y 5€ la pequeña COMO MÁXIMO Las bebidas como en casi todos los sitios... 3,5€ por un refresco menudo atraco... EL SERVICIO eran majos pero se notaba que no tenían experiencia, el cocinero sí, el camarero y camarera NO, porque lo digo porque éramos DOS en todo el local y es verdad que tenían pedidos online pero si te piden una bebida lo primero que debes hacer es sacar la bebida y más en verano... Entonces nos sacaron las burgers y las patatas, después de 13 minutos de pedir, y le dije porfavor si nos sacaba las bebidas y entonces nos las sacó, luego cuando ya habíamos acabado las burger no sacó los fingers que se supone deberían ir antes de la burger...

Repito los pancakes BUENISIMOS! Y MUY RECOMENDABLES, a pasear de todo y de la puntuación volvería solo por eso. Pero el resto es muy mejorable.

El problema es que el boom de las Smash la gente no le importa pagar 12€ más gastos de envío a casa por una burger... Yo no...

Avoid at all cost! The burger is just meh. The service is horrible, and staff is slow and rude. There are a ton of places with better burgers in town and service, one of them being just one block away.

I really wanted to try this place since I’ve seen a lot of hype in social media —they must’ve paid for that exposure. From the moment I went in the staff was rude with us. They guy in charge was specially slow and seem like hated his job. I never felt so unwanted in a place.

The burgers taste plastic-like. It’s just disappointing to pay for a smash burger that didn’t even have salt or used good meat to make it. I would have been better off making my own burgers.

I don’t know if the pancakes were bad when I ate there but even pancake mix pancakes taste better; not to mention the ice cream.

They also had really loud music. This place is just… the worse.

Oh! The fries were decent! 1 star...