La Bientirada Berlin — Restaurant in Madrid

I don’t know why there is still not a 0 star option on google. The service is UNSPEAKABLE! We ordered 2 beers, water bottle, 1 tinto and 2 tartas de ques and patatas. We received them (apart from las patatas) after 45 minutes. We added 1 beer and reminded them of the patatas. More than one hour with MULTIPLE reminders passed and NOTHING. I do understand that a lot of client are there and only 2 waiters are working but ONE hour for a beer and almost 2 hours for las patatas?!!! Then we talk to them and we expressed how irritated we are while being nice and we are met with a waiter who talks so badly and told us to go!! If he is angry with something going on in his life, the clients who are NICE and PATIENT are not your sandbox. It was ugly, VERY bad. The manager told us we could go without paying, ok thank you, but honestly doesn’t heal the wounds knowing that we LOVE the place and recommend it all the time to all our...

Es la primera vez que hemos ido a esta Terraza y no volveremos . Para empezar fuimos a una mesa que se había quedado vacía en la Terraza , y a los 5 minutos de estar allí llega una camarera y nos dice que va a quitar esa mesa(todas las mesas de alrededor estaban llenas de gente), entonces optamos por meternos dentro del establecimiento a una mesa que se acababa de quedar vacía. Ya sentados, pedimos tres veces que nos tomaran nota: la primera vez la camarera pasó de nosotros, la segunda dijo que se lo pidiéramos a su compañera y la tercera vez se lo dijimos a su compañera y nos contesta que se lo pidamos a su otra compañera que ella ya se iba ( vamos que ninguna les apetecía tomar nota). Una vez que ya no se podían pasar más la pelota la camareras, viene una de las dos que habíamos preguntado a tomarnos nota. -Pedimos unos cafés, nos contesta la camarera que no puede ser porque no hay cucharas limpias , a lo que la contestamos que no hacían falta y ya nos contesta que no tienen leche.(ok pues no cafés). -No tenían tampoco batidos. -Pedimos unas cañas de cerveza y nos dice la camarera que no puede ser porque tiene que ser un doble (no puede echar la mitad del vaso del doble , lo que sería una caña?).

Ya después de habernos tomado todo , pedimos sin exagerar 5 veces la cuenta, las 4 primeras ni caso y a la quinta han hecho caso y que casualidad que han ido a sacar la cuenta del ordenador y no iba , que tenían que reiniciar el ordenador. Después de que supuestamente el ordenador no arrancaba ya nos han cobrado a ojo , éramos 8 y han dicho 3 euros por cabeza , y claro uno de nosotros no había pedido nada por lo que menudas cuentas.

Conclusión, leche puede no quedarte, tema cucharas no hablo más , pero la pachorra del servicio y todo lo demás ha sido increíble y si quieren mirar el tiempo que hemos tardado en ser atendidos y las veces que hemos pedido que nos atendieran que le propietario mire las cámaras, porque no nos hemos levantado y nos hemos ido sin pagar de puro milagro. Nunca en ningún sitio había...

El sitio está muy bien y las cámareras muy amables. Sin embargo, intentan estafar a sus clientes. Llegamos a celebrar un cumpleaños en donde consumimos más de 50 cervezas, refrescos, etc. Todo el tiempo estuvimos pidiendo jarras hasta que una de nuestras amigas pidió una doble y nos dimos cuenta que la doble traía el mismo contenido que la jarra. Preguntamos a los camareros que como era esto posible a lo cual no supieron dar respuesta. Lo peor de todo es que en vez de corregir el error y cobrarnos el valor de dobles en vez de jarras, intentan negociar dándonos una ronda más de cervezas (que no llegaba al valor que nos habían robado). Toca tener mucho cuidado porque si las políticas de un sitio son tan miserables como para engañar a sus clientes e intentar robarles un euro por bebida que pide, no me imagino como será con la comida, a lo mejor vencida. Seguro que son capaces de devolver la comida de una persona a la olla para volverla a servir a otra persona y poderse ahorrar costos. Son unos ladrones, los dueños de este lugar les deberia dar vergüenza la bajeza, el descaro, y la falta de escrúpulos que manejan para con sus comensales. Hay muchos sitios buenos en ese parque que estoy seguro que no son unos ladrones estafadores usureros hampones descarados sinvergüenzas. Por favor no vayan a este lugar, a lo mejor les rinden la cerveza con agua y comen sobras de la mesa de al lado. Ahora bien, si no me creen vayan y pidan una doble y una jarra, a ver qué les sacan. Si piden vino, pidan por favor que se los sirvan en la mesa e incluso probarlo antes. Si se los sirven en la barra son capaces de pasarles vino de caja marca supermercado y cobrarlo a precio de bueno. Hay muchos sitios en madrid y en este parque que son muy buenos, no dañen su tarde y pasen un mal rato...