La Casa del Abuelo GOYA — Restaurant in Madrid

Nice surprise for a hungry traveler having just landed in Madrid. Ordered the "revuelto de morcilla" (scrambled eggs with blood sausage, don't be discouraged by the name, when well made and good quality such as this one; it's fantastic), also ordered the mixed patatas bravas (small fried potato wedges with two different sauces; a white cool sauce on top of half the fries while the other half were covered with a red spicy one... Really, reeeally good). Crispy on the outside and soft on the inside complimetary rustic bread, complimentary serving of olives (watch the bone or pit, the Spanish are fond of serving unpitted olives). Friendly service and...

We had: Garlic Shrimps Patatas Bravas White Bread Red Sweet Wine of the House Positives: Garlic Shrimps are tasty and what you'd want if you order them the restaurant itself is a nice place and has a cozy atmosphere their own sweet red wine was tasty the sauce on the patatas was good and a little spicy Buts: our waiter was ridiculously unfriendly and uninterested you'll pay 17,50€ for about 12-15 shrimps, for us the foods we ordered weren't up to match their prices the patatas themselves were not great in taste or texture the two pieces of white bread we got were very...

Vivo al lado de este sitio y la verdad es que voy mucho, me encanta, tanto su gran terraza, como la comida. Mi puntuación negativa no va contra el sitio, sino contra uno de los camareros de este lugar que sinceramente, no puede ser más mal educado y desagradable. De siempre, la atención al cliente en este sitio ha sido espléndida pero concretamente este camarero, el cual es bajito, moreno, con una verruga y creo que extranjero por su acento, es una persona muy desagradable, muy mal encarada y especialmente mal educado.

Este puente de mayo he ido dos días seguidos y por desgracia, me ha atendido el mismo camarero el cual no tiene nada que ver con sus compañeros. El primer día ya me sorprendieron sus malas formas, pero tanto en mi mesa como con la mesa de al lado que eran dos personas mayores, ¿qué tipo de persona habla mal y falta el respeto a dos personas mayores? El segundo día, por un equivocación de un plato pedido (independientemente de que fuese su culpa o nuestra) al comentárselo se puso a gritarnos, a explicarnos hablándonos como idiotas y con toda falta de respecto, la diferencia entre una ensalada de tomate y una normal (plato por el cual hubo un mal entendido al pedirlo) y cuando queríamos explicarnos no nos dejaba hablar ya que alzaba la voz cada vez más y más. ¿Desde cuándo se puede faltar al respecto a un cliente independientemente de que tenga razón o no? Que ser humano más desagradable. Dejo esta review para que lo lea su encargado, pero no voy a tolerar que se trate así a un cliente. Seguiré volviendo a este lugar ya que el resto de camareros son un encanto, pero dejaré claro de antemano que no quiero que este señor me atienda. Claramente no le gusta el trato...