Larrauri — Restaurant in Madrid

Un restaurante vasco en Madrid a la altura de un Lizarrán, como ir a tomarse una paella a Zamora...

Fui a este restaurante hace unos días de rebote, la experiencia fue lamentable,

Primero pedimos un foie, que tras probarlo tuvimos que devolver porque estaba malo/pasado, más concretamente estaba ácido, muy ácido, a lo que el encargado respondió saliendo indignado de la cocina con una bandeja con el foie entero y básicamente diciendo que no teníamos ni idea, que si no nos gustaba era porque tenía coñac. Ahora me entero que el coñac hace que las cosas sepan ácidas... Por cierto, primer foie que devuelvo en 32 años porque está malo/pasado...

Entiendo que el foie pueda estar pasado, hasta en los mejores restaurantes hay comida pasada de vez en cuando, pero no entiendo el comportamiento del encargado, un impresentable!

De segundo pedimos morcilla con pimientos, la verdad es que para servir una morcilla "precocinada" templada en el horno con pimientos de bote pues mejor no la tengas en la carta...

Por último pedimos boquerones en vinagre, los cuales se pueden preparar de muchas formas y siempre están buenos... hasta que en Larrauri te los sirven calientes... a pesar de todo nos los tomamos y no los devolvimos para que el encargado no saliera con el cubo de boquerones para decirnos que estaban buenos.

Después de leer otros comentarios no se si es que están muy nerviosos por la situación actual o que han bajado al calidad de los productos para ahorrar, pero nuestra cena fue como para no volver.

Añadir que había una camarera estupenda y un camarero que te hacía esperar 5/10 minutos cada vez que querías pedir algo, siempre estaba mandando mensajes que debían de ser...

Reservamos mesa para dos y al llegar, nos dijeron que nos habían puesto en terraza (hacía muchísimo calor) y pedimos mesa dentro y nos querían poner en una mesa alta delante de la cocina. Pedimos arriba y un camarero muy amable, nos preparó la mesa arriba. Entre tanto, otro camarero hizo de espaldas a nosotros, gestos de desagrado. Finalmente comimos bien. Estaba todo muy rico, pero le pongo una estrella, porque tanto mi marido como yo, teníamos mal el estómago hoy. Al ir a pagar, nos dieron una factura por 170€. Reviso y el rape nos habían puesto 1.800 gr y cuando le hago notar que ni en broma, nos habían puesto esa cantidad, nos quitaron medio kg diciendo que era un error, que era 1.180 gr, cosa que tampoco me pareció nada razonable, porque el rape era bastante pequeño. No obstante, cuando cobras al peso, lo mínimo es que te lo enseñen. Pagamos 130,68€ por: 1 ensaladilla de langostinos, 1 anchoas, 1/2 chistorra, 1 rape, 1 torrija de Brioche y 5 cervezas. El comedor tiene machacada la decoración y en mal estado, las ventanas abiertas entrando mosquitas. No comprendo el nivel de excelencia del establecimiento, porque las instalaciones dejan mucho que desear, la comida al día siguiente la recuerdas con desagrado, y la atención de alguno de los empleados no fue muy amable al inicio, por el tema de la mesa. Reconocemos la amabilidad y profesionalidad del camarero moreno más bajito...

Hemos ido dos días. El resumen es que el servicio es bastante mejorable y tiene muy poca orientación al cliente. Al menos en los dos días que hemos estado y nos ha tocado el mismo camarero, sin pelo y gafas.

Día 1: pedimos un plato de jamón a las 12:40 y nos dijo un camarero que no podía ser porque la cocina está cerrada. Luego vino el que pensamos que era el dueño y nos dijo que tardaban solo 5 minutos y lo ponían.

Día 2: llegamos a las 12.35, el sitio está totalmente vacío. Nos sentamos en una mesa y al rato vienen y dicen de malas formas (el mismo camarero del primer día) que es que está reservada y las otras vestidas para la comida y no las van a cambiar para un aperitivo. Hay que decir que en el aperitivo nos solemos gastar dinero ya que pedimos aperitivos generosos. La foto es de este día donde se ve que está completamente vacío.

Vivimos desde hace poco por la zona, pero ya no vendremos más, ya que en sitios que no son baratos, esperas trato adecuado al cliente en base al precio. Otras reseñas por aquí son buenas, pero por la zona hay otros sitios donde nuestras experiencias han sido infinitamente mejores. Probablemente también dependa de...