Manolo Bakes — Restaurant in Madrid

Entro en el local con mi amiga. Ella ha ido a sentarse y yo en la cola a pedir por las dos. Delante mía una pareja de dos adultos y un niño quejándose de que mi amiga se ha sentado, cosa a la que la dependienta le da la razón… Le digo que hay varias mesas libres y que hay hueco para todos a lo que ella me dice que la pareja de delante va juntar las mesas porque si … Hacen levantarse a mi amiga de la mesa (ES DE VERGÜENZA ESTO!!! No me han levantado de una mesa en mi vida). Mientras tanto, otra gente entra en el local y hacen lo mismo, sentarse y uno irse a pedir … ante lo cual aquí ya nadie dice nada. Me parece vergonzoso el trato que nos ha dado y la manera de gestionar esta incidencia por parte de la supuesta responsable hoy día 17 de septiembre… habría sido muy fácil solucionar esto pero en ningún momento ha puesto de su parte. He pedido hablar con un responsable tambien y Me han comunicado que no está .. que no se le puede localizar hoy. Pues querido responsable, solo comunicarle que el trato al personal es una de las cosas más importantes en cualquier tipo de establecimiento cara al público, y en este en concreto ha sido DE VERGÜENZA!!!! No se puede tener esa actitud con el cliente y dar tan pocas facilidades por parte de la dependienta para resolver este tipo de cosas!!! Decido poner una hoja de reclamaciones ante la cual de primeras la dependienta me pone mala cara e incluso se queja de que por culpa mía de estar poniéndola ella no puede atender y se le está acumulando gente … esque estar con una cliente que pone hoja de reclamaciones tambien es atender, también forma parte del trabajo. De ultimas y para rematar me dice que debo rellenar dos hojas ya que ella no tiene para hacer fotocopias y que tampoco se va ir a hacerlas a ningun lado por qué el interés es mío …...

We ordered 5 mini cakes for take away. They didn't notice us that they can only use bag for take away. And they said the even the small box we have to buy at least 16 euros. (This our second time here, last time there was no such problem). The staff just Throw everything in the bag fastly, most of the cakes are broken and the creams are sticky on the paper bag, which is very gross. And also because the staff did it so fast, 2 of the mini cakes were...

Manolo Bakes Madrid: Un paradis dulce! Dacă ești un iubitor al patiseriei creative și al aromelor autentice, Manolo Bakes Madrid este o destinație pe care nu trebuie să o ratezi. La intrare, te întâmpină un spațiu modern, cu accente industrial-chic și note calde de lemn, care creează o atmosferă primitoare. Aroma proaspătului de cafea și a cruasanților fierbinți te seduce imediat, iar vitrinele pline cu preparate colorate și artistice îți stimulează pofta. Este un loc ideal atât pentru o pauză rapidă, cât și pentru un brunch relaxant cu prietenii.

Specialitatea casei o reprezintă croasantele. găsiți aici variante clasice (ca cel cu unt franțuzesc, fragil și auriu) dar și combinații neașteptate: dulce de leche cu fulgi de sare, nutella cu alune caramelizate sau chiar versiuni savory cu șuncă și cașcaval. Cafeaua merită o mențiune separată – este preparată cu boabe de specialitate, iar baristații o servesc cu pasiune, indiferent dacă alegi un flat artizanale latte sau un espresso intens. Deși puțin mai scump decât o cafenea obișnuită (un croissant ajunge la €4-5, iar o cafea la €3), calitatea ingredientelor și prezentarea justifică investiția. Personalul este prietenos și bine informat, gata să recomande cele mai populare produse sau să adapteze preparatele la...