Restaurante La Tagliatella — Restaurant in Madrid

I tried La Tagliatelle, an Italian chain restaurant in Madrid, for the first time today, and it was pretty much what I expected from a chain. The service was good and efficient, though not particularly welcoming, which is typical in Spain. The menu offers a wide range of options—pasta, pizzas, starters, and desserts—at reasonable prices, with meals usually costing under 20 euros.

Portions were generous and very filling, which is a plus. The pasta I ordered could have used more sauce, as it felt a bit lacking, but the dish was still decent overall. The coffee was good, and I enjoyed sitting outside on the terrace, which was calm and pleasant. Overall, it’s a good spot for a casual meal with good...

Decepción absoluta en Tagliatella Jorge Juan. Hoy, 25 feb 23, reservé para comer en familia en la Tagliatella de Jorge Juan. Pedimos tres platos, uno de ellos una lasaña.40 minutos más tarde tuvimos q reclamar la comida. Ya habían servido a mesas q habían llegado más tarde que nosotros. Se que la lasaña es un plato que tarda más, almuerzo todas las semanas en Tagliatella de condesa de Venadito. Pero 40 minutos era excesivo. Viene el camarero con nuestros platos y se los sirve a la mesa de al lado. Le decimos que es nuestro pedido, hasta en 3 ocasiones. Dos de los platos vienen de vuelta, no así la lasaña. Anulo el pedido y pido libro de reclamaciones. La mesa de al lado que se quedó con la lasaña había llegado 15minutos después. Estaba claro q cuando llegara mi plato, que era el pedido por ellos, mi familia habria terminado de comer. En todo ese tiempo,hasta que terminaron los platos y pedimos la cuenta, ni un responsable se personó para preguntar. El camarero cuando pagamos se disculpo. Y salí de allí sin comer y frustrada por tan mal servicio. Llevo años acudiendo a la Tagliatella. Con familia, con amigos, de trabajo. Jamás me habían tratado con tanta desidia, tan mal. Se puede disculpar el error, pero no el pasotismo. No un camarero al que le avisas del error y hace que no te oye. y Y bajo ningun concepto, no se disculpa un establecimiento con un encargado que ante un problema...

Llevaba años queriendo venir a probarlo y una pena...la comida abundante ( normal si me cobran 14 euros por un plato de pasta) pero lo que me ha dejado flipando es la HORA y VEINTE esperando la comida...vinimos dos personas; pedimos un antipasti como entrante una pizza y una pasta...a la hora de estar esperando viene el camarero y nos pregunta cómo quién no quiere la cosa si ya va marchando los segundos, a lo que tuve que contestar que el entratente no había llegado pero que porfavor trajese toda la comida junta ya que lo demás se iba a quedar súper frío después de tanto tiempo, conseguimos que 20 minutos después llegaran los platos y el entrante, una pena todo el servicio ya que después de haber pedido entraron 3 mesas más que comieron muchiiiisiiimoo antes que nosotros( es más cuando a mí me llego mi plato de pasta las 3 mesas ya estaban pidiendo la cuenta) no creo que la cocina sea lenta ya que como digo a tres mesas distintas no tardaron más de 20 mins, lo que si creo es que los camareros tienen cierto descontrol y que si te olvidas de tickar la comida de alguien( porque obviamente es lo que paso y entiendo que pueda parar) y te das cuenta a la hora lo mínimo es acercarse al cliente y pedirle perdón....así que nada no pienso volver ( y eso que la pizza...