He sido cliente desde hace muchísimos años, y no entiendo qué les está pasando últimamente. Fuí con un amigo a comer el día 11 de febrero, y tomamos una botella de rioja de la casa y una carne fileteada para compartir con patatas fritas. El rioja estaba malísimo, y la carne muy discreta. Pagamos 71,70 euros, sin cervezas,postre o nada más. Después nos quedamos a tomar un par de copas más en las mesitas que están junto a la entrada, y en la segunda copa mi amigo pidió que sirvieran un poco más de whisky. La camarera le responde con bastante malos modos a mi amigo que si quiere un poco más de whisky, que le cobrará doble, Creí que era broma, pero al traer la cuenta, veo que ha cobrado seis copas en lugar de cuatro (cincuenta y pico euros). Le hice llamar al encargado, y finalmente nos cobraron las copas que habíamos tomado, pero han perdido un cliente para siempre. Jamás volveré. Es la primera vez en mi vida que me sucede algo igual. Vamos a ver, no es por no pagar unos euros más, pero si un cliente pide que le pongan la copa un poco más cargada, el camarero es libre de hacerlo o no. Lo que no se puede es cobrar casi 20 euros por una copa, sobre todo si en la lista de precios no consta la copa "doble" con tal precio. Por esa misma razón, si ses pide una copa menos cargada, lo lógico sería que también se redujera el precio proporcionalmente. Es una pena tener que estar argumentando por unos pocos euros, que por cierto, al final no cobraron. Como veo por la contestación que es política de la empresa, si a algún otro cliente le pasa lo mismo, recomiendo pedir una copia del recibo, donde se indique que se cobra la copa "doble", y poner una reclamación en consumo, ya que dicha copa doble no aparece en la lista oficial de...
Read moreArrived at 8pm. Early for Spanish standards. Only 4 tables. Our suckling pig was a total disappointment. Skin wasn’t crispy at all. It was chewy. It means the piece we got was reheated since mid afternoon. Lost its crispiness. Meat was dry. Some leftover from lunch. Bad business practice. As for the artichoke it is quite average. For a true grilled artichoke go to Pimiento Verde instead. Night and day difference. Yes I can see the restaurant can make a good suckling pig. It depends on your luck if you...
Read moreMi familia y yo somos clientes de la TAHONA desde hace más de 25 años, donde hemos celebrado aniversarios y cumpleaños. La atención que siempre hemos recibido ha sido excelente, tanto en la calidad de las viandas, como en la atención de los profesionales del establecimiento. Lamentablemente, en esta última celebración familiar, nos han defraudado significativamente. La atención de la camarera que atendió nuestra mesa y sirvió las bebidas y el postre fue muy deficiente, permitiéndose incluso polemizar y discutir con un comensal de nuestra celebración, destacando su falta de profesionalidad. En cuanto al tradicional “cordero asado”, su calidad y condimentación también nos decepcionó, una parte chamuscada y otra a medio hacer. En general, respecto a años anteriores, la calidad del restaurante/asador ha mermado sustancialmente. Una vez concluido el evento solicitamos la cuenta, petición que fue atendida pero después de una excesiva espera, pues no acudían a realizar el cobro de la misma, tuvimos que dirigirnos personalmente a un encargado, para abonar su importe (tal vez otras personas se habrían ausentado sin abonarla, ante el desplante y falta de atención del personal del asador). Toda vez que en general la opinión de los comensales que asistimos a nuestra celebración familiar es unánime, por deficiente (atención, servicio y comida), dudamos que en el futuro volvamos a visitar ese...
Read more