Serafina — Restaurant in Madrid

Just steps away from Puerta del Sol, right in the heart of the buzz we stumbled on Serafina Cocina Bar while wandering around looking for dinner. The place has a chill vibe, seats were super comfy, perfect for a long-talk dinner, music is nice too. The service was nice and friendly, and even though we don’t speak Spanish, they walked us through the menu.

The food was way better than we expected for such a touristy area. It’s Mediterranean with a Spanish twist. We had croquetas (legit amazing) and a steak tartare that was absolutely delicious.

We’ll definitely be back to try more. Great food, laid-back energy, and a rare gem in a part of town where you usually...

Esta crítica es para el dueño cuando yo he sido un cliente de su Restaurante en los últimos cuatro años

Estuve ahí la semana pasada en un día lluvioso, caminando más de 1 km para ir a su restaurante ya que su cocina es excelente y el trato de su personal. También lo es.

Llegué al restaurante sobre las cinco de la tarde no había más que dos mesas ocupadas, éramos mi pareja y yo y pedí una mesa para cuatro personas ya que su menú es tan basto que me gusta pedir media raciones para poder degustar varios platillos del menú.

Aquí viene la desagradable y horrible experiencia que quiero que este señor lea y que usted también sepan de qué de un dueño que no tenía 1/100 y que nosotros los clientes lo hemos apoyado en el triunfo de su Restaurante

Mi pareja se quedó en la mesa y pidió un vaso de agua para tomarse un par de aspirinas. En ese preciso momento. Yo iba subiendo las escaleras para lavarme las manos y el dueño le dice a ella cómo es posible que tú le des una mesa para cuatro personas a esos tipos que vienen vestidos como unos muerto de hambre te piden una vaso de agua y vamos a ver si tienen dinero para la comida

Esto es inaudito cuando sabe perfectamente que dos días antes estuve ahí gastándome más de €300 en una cena

Cuando la gente te mira, por lo que vistes, es cuando nos equivocamos en la vida….

El Mesero vino a pedir una y otra vez, disculpas y me dijo que todo era una confusión, justificando a su jefe . No sabía cómo empezar ni por dónde terminar para poder aclarar el tema….

Soy Mexicano y tengo la costumbre de dejar propina y en esta ocasión también lo hice, Una vez que pagué la cuenta cuenta tanto el dueño como el Mesero se escondieron para que yo no pudiera verlos ni poderles decir nada

Qué cobarde son Algún día regresaré y se los diré en la cara

Amigos míos, y los que me están leyendo. Nunca se les ocurra ir mal vestidos a este restaurante porque los van a tratar como unos...

Me encuentro en este momento comiendo en este local, quizás termine hoy de comer desde las 14.30 que entre, son las 16.40, de las comidas de Navidad que hacemos, diría que una de las más pésimas, aún a esta hora estoy esperando que suba el encargado, es que según los empleados está cortando jamón.

De primeras, hemos indicando que un comensal de 12 no podia venir y la respuesta es que la lubina ya está hecha??. Que la hicieron ayer? Hace un mes?

Bueno, los entrantes están saliendo cada 40 minutos, por lo visto es que ellos son 3 y nosotros 11.

Los segundos, han salido de tal manera que hay comensales que aún cuando todos han terminado ellos están esperando los chipirones (quizás los están pescando).

Aún sigo esperando que venga el encargado (el jamón es prioridad).

Yo no tengo la culpa de la sobredimensión de los locales en navidad, es su problema, a la hora de cobrar no hay descuento.

En fin, llegará la hora de pagar y tendremos problemas, ya veréis.

Os dejo una foto, para que no dudéis que estoy aquí.

Giro antes de publicar esto, ahora van a incluir cafés y chupitos "por lo que ha pasado" (los cafés están incluidos en el menú, me se yo mejor lo que incluye que ellos)

17.00, ha terminado de cortar jamón y mira ha subido el encargado. NI TAN MAL EH!

17.46 llega la cuenta, momento interesante. El concepto de reserva ya toca reclamarlo, nos cobran del tirón todo y pedimos 5 cafés de 11 (lo mismo el que la persona mala, le han enviado su café a casa) y tenemos que reclamar de nuevo la cuenta, osea un desastre de comida.

Ya nos vamos, espero que sin más incidentes, pero bueno "es que estamos...