Trujillo Burgers Bolívar

Una pena! Es un sitio al que suelo acudir con frecuencia o me lo llevo para casa, hasta hoy! He ido a pedir para llevar y mientras he pedido una jarra de cerveza. Durante 45 minutos he estado esperando a que salga el pedido, varias veces diciendo que ya salia y nunca salió. He decidido pagar la cerveza y marcharme, por supuesto, ya no me han dicho que saldría, sospecho que ni habían empezado. Mientras, salia pedido tras pedido de Glovo y similares (que imagino que les penaliza si no entregan a tiempo) pero no salen dos hamburguesas de una persona que lleva 45 minutos pacientemente esperando y que ni se dignan a poner unas olivas. Imagino que les ira muy bien con los pedidos de Glovo y les importa bastante poco el trato al cliente frecuente del barrio que va personalmente, pierde su tiempo y se queda sin cenar. Respuesta a su comentario: Aqui tambien supone usted mucho. En primer lugar no baje a recoger el pedido, lo pedi en el mismo establecimiento y esperé. Pedimos poder esperar en la terraza, se nos negó y nos dijeron que se pedía y esperaba en la barra. La camarera, al hacer el pedido, no indicó en ningún momento tiempo de espera, y como he indicado cada vez que preguntamos nos dijeron que ya saldría. Por supuesto, no se nos invitó a la jarra ni se sugirió, ¿Quien no lo hubiera aceptado? De hecho, cuando nos fuimos lo comentamos como detalle feo. Obviamente, en mi primer comentario solo pongo el feo de no poner ni unas olivas porque asumo que no hay obligacion por su parte de invitacion. Si el pedido estaba nadie lo dijo. Fuera de suposiciones, lo cierto es que nunca esperé una respuesta llena de mentiras como metodo de atención al cliente. Te dejo sin cenar y además te dejo por mentiroso. Tiene razón, al irnos valoramos pedir una hoja de reclamaciones, la proxima vez no dudaré, y animo a, si alguien que lea esto se ve en la misma situación, lo haga para encima no tener que soportar esto.