UDON Islazul — Restaurant in Madrid

Muy enfadada. Sin aire acondicionado en plena ola de calor.Mi hija y yo "éramos" clientas habituales de este Udon, pero hoy, después de haber pedido la comida, le está bajando el azúcar a la niña, pido que me den algo de comida de inmediato, lo que sea y me dicen que no tienen nada, que tengo que ordenar algo si quiero que me traigan comida. Me obligan a correr para fuera del restaurante a comprar algo de comer para dárselo a mi hija. Antes no te dejaban consumir productos de fuera en los restaurantes, ahora tienes que ir a comprar la comida fuera. Ya he tenido algún encontronazo más por temas de humanidad aquí, pero esta es la última vez, sin duda.

Mentiras en la contestación. Pedí cualquier cosa de comer urgentemente, me daba igual el qué, pedí cualquier cosa que no requiriese preparación. Pan era un ejemplo al igual que zanahoria, aceituna, arroz? Inmediato. Nadie me ofreció azúcar, ni bebidas, me decían que sin orden formal no me podían traer nada. La comida ya estaba ordenada y no llegaba. Lo mínimo sería una disculpa real, no mentiras. En cuánto a la salud de mi hija, no necesito su preocupación ahora, la necesité en su momento y no...

Definitivamente nos gusta la comida asiática y cada vez hay mejores sitios en Madrid. Ayer estuve aquí de nuevo y afortunadamente en la misma línea de sabor y atención. La carta parecía nueva con algunas variaciones. Toda la comida transcurrió fluida y dejando buen sabor en un ambiente tranquilo. Rematamos con una torrija tailandesa con helado de té verde y un buen café. Creo que la última vez no se podía elegir la variedad de helado. Fueron unos 25€. Ayudó mucho a que todo saliera perfecto, la precisión y atención profesional de la camarera, que sirvió todo en su justo momento y sin tener ni un mínimo fallo hasta el final. Es curioso el modo de pago en un mostrador justo a la salida el local, lo que hemos visto más frecuentemente en el sudeste asiático. Nada más acercarnos el ticket fue emitido sin demora alguna. Ante nuestra satisfacción Luis nos comunicó que Ángela era la empleada que nos había atendido. El servicio es sin duda una parte básica de un restaurante....

We had been to Udon for the first time, being vegetarian I was a bit afraid that I might not get dishes as per my choice. But our experience was very nice thanks recommendations of @Alejandra, for taking our order precisely and to @Sebastian for cooking it perfectly with our restrictions. We will surely...