Hokkaido Restaurante Japonés — Restaurant in Palma

Great, calm and perfect place for a confy dinner. They have lunch menu(7.9e) amd dinner menu (9.9e) very good prices, the food tmis tasty and staff take care and give good suggestions. Wide wine and beer menu. I was a bit disappointed with the veggie noodles with no much vegetables but the other plates were super and they were helpful and happy to change options with tofu instead of meat. I Will...

El trato de la persona que nos atendió fue nefasto, nunca había ido a un lugar donde nos tratarán tan mal. Había una chica joven atendiendo las mesas, daba la sensación que la chica no quería estar ahí, cuando nos acercamos a la entrada del local, nos miró y siguió con lo suyo sin prestarnos atención. Hasta que no nos vio bien adentro del local no nos atendió. Sin darnos opción, estando todo el local vacío, nos ofreció sentarnos en la mesa que ella quiso, la que ya tenía preparada, con los platos y vasos. En lugar de explicarnos un poco la carta o lo que podíamos pedir, nos indicó con el dedo donde podíamos escanear el código QR de la carta. Tuvimos que llamarla varias veces para que volviera y nos explicará cómo iban los menús. La comida tenía buen aspecto, pero no me gustó demasiado, no por algo en concreto, si no porque en cualquier otro japonés lo he comido mejor. El Katsudon no me gustó nada, el arroz estaba muy apelmazado y la carne estaba muy salada, diría que tenía demasiado potenciador de sabor tipo soja o algo parecido. He de decir que las porciones son correctas y acabas lleno con los tres platos que puedes elegir del menú "todo el día" por 11'50€ persona. No creo...

Somos Hokkaido fans desde que abrió hace ya muchos años, ya sea yendo al restaurante o comprando comida online nunca defrauda, calidad precio perfecta, rapidez y amabilidad extrema. Y hoy ya hemos tenido la demostración que confirma definitivamente todo lo que he dicho antes. Ha habido un pequeñísimo error (comprensible) con uno de los platos que hemos pedido online, he llamado para avisar, no para quejarme, por si les había pasado con más personas. Una chica encantadora me ha escuchado y me ha dado las gracias, le he dicho que no pasaba absolutamente nada y les he dado las gracias a ellos por su atención. Pues bien, sin esperarlo en 10 minutos tocaban a la puerta de mi casa con el plato correcto y una preciosísima y delicada nota de disculpa. No hacía falta la disculpa, no hacía falta el nuevo plato, pero habéis demostrado que sois un 10 de personas, gracias,...