Mama Muú Steakhouse - Cafe — Restaurant in Palma

The staff doesn’t understand english very well. I ordered a hamburger without some ingredients and unfortunately they did it wrong because of the communication problems. However the biggest minus was that when I told them that the hamburger was not what I had asked for the waitress came to blame me that I had asked them to make it like that and it is my fault. Didn’t even apologize. When I told her I can’t eat it like that they made me a new one but let it be understood that it was a big trouble for them.

I had also asked before ordering if the hamburger includes any mayonnaise because I can’t eat that and the waitress told me that there isn’t anything that doesn’t show on the menu. But when I got the hamburger it included mayonnaise too. So the staff doesn’t even know what their menu includes. That’s just dangerous to anyone with any allergies.

So in the end I got the hamburger I ordered but with the mayonnaise I didn’t want to because the waitress didn’t know there was some and it would have been too much trouble to make a new one again. Even though it was their own mistake that it went wrong in the first place.

If something positive, the hamburger was made of good ingredients and so on so it could have been very delicious if made as customer asked for. However we left the place very disappointed. The waitress was so rude that her actually made me cry. Amazing...

I would give you 10 stars if I could ! A massive thanks to Manuel, Juan and Luis for their front of house service, faultless hospitality and wonderful warm welcome. I would also like to give a mention to the staff in the kitchen who were responsible for making our lovely meals, (EXCELLENT, thank you so much). This was our first visit to Majorca, we found this place near to our hotel, and visited it three times in the one week. Twice for dinner in the evening and once for a night cap. We ordered the sirloin steaks both times we had dinner and they were cooked to perfection along with fries, grilled potato and a side salad. The whiskey cake was amazing, but thank goodness we did not have to drive for a while afterwards ! :-)))) A very comfortable clean space with plenty room between tables, great background music and a lovely atmosphere. By the time we went back for our third visit (our last night), we felt like we had known these lovely people for years. We plan to return again to Majorca and hope to see you all again....

Ihr Lieben, wenn ihr ein leckeres Restaurant sucht in dem das Preis-Leistungsverhältnis passt und noch Service eine große Rolle spielt, lauft bitte gaaaaanz schnell weiter! Wir wollten gestern Abend, so als kleinen Absacken einkehren und eine Kleinigkeit Essen, noch ein Käffchen trinken. Schon beim betreten wurden wir pöpelig darauf aufmerksam gemacht uns nicht draußen hin zu setzen, da schon sauber ist, also sind wir etwas weiter ins Restaurant eingetaucht und Platz genommen. Als zwei von uns einen Kaffee bestellt haben wurden wir schon angeschaut, aber ok. Mein Sohn hatte eine KLEINE Pizza 🍕 bestellt mit extra Zwiebeln und Käse, bekommen hat er ne große ohne Zwiebeln, kann passieren, haben wir nach-geordert und auch dann bekommen. Die Pizza selbst war durchschnittlich. Bei mir selbst kam der Knaller…auf der Speisekarte findet man eine Käseplatte und auch eine Schinken Platte für jeweils rund 20 Euro. Da ich beides gerne zusammen esse, habe ich höflich gefragt ob es möglich wäre jeweils von beiden etwas gemischtes zu bekommen. Der Kellner wußte damit gar nichts anzufangen, da er nur englisch versteht und spricht, Also wurde jemand geschickt der uns versteht. Auf meine Bitte hin wurde mir versichert das es kein Problem ist und man mir eine Platte zurecht machen würde. Leute….schade das ich keine Bilder gemacht habe. Es kam eine Schinkenpkatte mit ca. 10 hauchfein geschnittenen Mini Scheiben Serano uuuuuund eine ganze Platte mit verschiedenen Käse. Soweit so gut, habe ich mir noch nichts gedacht. Als dann die Rechnung kam, konnte ich nur noch über diese Frechheit lachen. Es wurde mir eine komplette Schinkenplatte und eine komplette Käseplatte berechnet, obwohl ich vorher nach dem Mix gefragt habe. Der Schinken war nicht mal ansatzweise den Preis von 20 Euro wert, lass es 50 -70 Gramm gewesen sein und qualitativ im untersten Bereich. Ich habe also 30 Euro bezahlt für ein paar Scheibchen Schinken und Käse. Macht es bitte nicht nach, geht in ein gutes einheimisches Restaurant und lasst euch da mit dieser spanischen Köstlichkeit verwöhnen, aber bitte nicht hier, das ist Abzocke pur und sehr unfreundlich dazu. Ich möchte noch dazu sagen das ich sehr wohl zu schätzen weiß was gute Qualität ist und dafür auch gerne den Preis bezahle. Mich würde mal interessieren ob die Inhaber für das erbrachte in Deutschland diesen Preis bezahlen würden, sicher nicht. In diesem Sinne, lasst es euch schmecken, aber...