La Giberga — Restaurant in Reus

Cuina senzilla, menú cap de setmana de 30€ on tens vàries exigències. Nosaltres no vam tenir un àpat agradable, la cuinera va ser desagradable i ofenosa ja que vaig demanar que probés un plat, no li va sentar gens bé, i a nosaltres la seva actitut tampoc. Sobretot no demaneu res per endur, ja que els envasos són reaprofitats ( ens van donar un envàs on van treure l'adhesiu de que hi havia dins i part de sobre ... Ni us ho podeu imaginar la cara que vam posar en veure-ho, molt trist). Molt desagradable, el menjar molt senzill, comú.

Cocinera Mai, Después de recibir su contestación, que al verse molesta sigue con su tema, mi hijo y mi hija son fan de los entrecots, cocina mediterránea, asiática… y en su carta no aparecía entrecot madurado la descripción era otra (ya no entro en discusión porque si hubiera visto madurado no lo hubiéramos pedido). Nosotros le consultamos a su empleado (o hijo) cual era la carne más tierna entre el cordero o el “Secret” y su contestación fue el entrecot mejor, así que le pregunté si sería posible llevarnos a casa si algo sobrara y el camarero nos contestó que no había ningún problema. Le adjunto el link de la Generalitat para que lo revise y lo ponga en práctica: https://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Els-consumidors-podran-endur-se-el-menjar-sobrant-sense-cap-cost-addicional-en-restaurants-i-establiments-dhostaleria Cocina simple para mi es cuando te sirven un plato sin complicaciones (4 patatas, carne a la plancha o pescado a la plancha con 4 patatas ..) cosas que en casa comes diariamente, un menú de 29€ aunque haya canelones cómo usted comenta y otras cosas debería tener un aspecto más atractivo, en el menú que nos dieron no había platos tan elaborados cómo comenta en su respuesta ¿Por qué no nos ofrecieron la carta?? Supusimos que sólo hacían menú al mediodía. Bueno no quiero entrar en detalle, la cocina que nosotros probamos era eso “SIMPLE”, pero lo que más me molestó fue su actitud, igual que al contestarnos de esta forma, si al pedir 2 entrecots uno tenía buen gusto y el otro no, y lo probamos 5 comensales de los 7 y todos afirmamos que el gusto no era el apropiado ¿Por qué usted se puso de esa forma?. No le ataqué su cocina, no le ataqué como maduraba su carne, le dije NO TIENE BUEN SABOR ¿PUEDE PROBAR SI ES NORMAL?, eso no era una crítica, a ver si no podemos dudar de un producto. Por cierto, es de mal gusto criticar a un niño, si no le gusta que los adultos llevemos a nuestros hijos ponga en la puerta “no se aceptan menores” o en el menú ponga un plato atractivo para cualquier persona, no digo fritos usted es la cocinera debería saberlo. Su último punto ya es el colmo…. Quiere que le ponga : ui sí la cocinera nos sirvió un cabrito frito con 4 patatas y 4 pimientos del padrón después de abucheo que nos metió y el trato irrespectuoso hacia una mesa de 7 personas.. lo quiere pues lo tiene, no nos cobraron el menú del crio… pues es lo mínimo que puede hacer, su trato fue muy descarado, nunca pasé tanta vergüenza y me sentí tan mal. Lo que le comenté … Nunca más y supongo que esta feliz, pero las críticas son constructivas debemos de aprender de los errores y mejorar y ustedes que están delante de la gente deben de ser más respetuosa y no saltar...

Fui por recomendación de un conocido que otras veces había acertado con el restaurante. Fue una gran decepción. Relato la experiencia: decidimos tomar vino blanco ya que no tenía rosado, le preguntamos a la camarera si era seco, semi seco, etc y su respuesta es que no lo sabía. De primero pido chorizo con huevo y patatas (me ponen 3 mini chorizos con un cuchillo con el que no se podía cortar ni los huevos) y mi pareja pidió unos macarrones, quieran unos 15 macarrones contados y encima, sosos, pedimos sal y un cuchillo para cortar los huevos y la camarera se pone a atender el resto de mesas en lugar de atender nuestra petición, resultado: la comida fría y cuando traen el salero, dice que lo hemos de usar porque se lo tiene que llevar, le echamos sal a los macarrones y pedimos que los caliente puesto que estaban fríos; cuando los traen había un pelo en el plato!!. De segundo pedí costillar de cerdo con lacado de miel... Que de nombre muy bonito, la carne correcta pero ni rastro de la miel ni salsa alguna para mojar, las patatas, otra vez sosas y se quedaron en el plato; mi pareja se pidió lomo con mostaza y manzana... Media manzana cortada a cuarto con el hueso!!! Y acompañada con una coliflor que le habían echado tanto limón que era cómo chupar uno (diuj), vamos, que lo hago en casa y me sale más rico. De postre pedí melón en almíbar con menta, que era cómo comer melón bañado en ambientador de coche de menta... Que cosa más mala. Mi pareja se pidió yogurt que lo compras en el super y le echas muesli por encima y está igual. Encima, el menú diario del mediodía tiene un precio de 15€!!!. Vaya estafa, en mi casa me lo hago por 4€ y sale más rico!!! Yo pagaría por este menú... Máximo 8€ y siendo generosa. Encima, daba la impresión de atender antes a las personas que eran asiduas que a las que no lo era. Consejo: es preferible ir al Burguer King o al McDonald's antes que a este sitio. Y porque no me deja poner 0 estrellas!!

Sr propietario con mensaje a su respuesta: Cuando voy al Burguer King o al McDonald's recibo lo que espero... Que esperar de un restaurante que a estas alturas no tiene código QR para ver el menú y que rellena las botellas de vino sin haberlas lavado y encima, que pedimos vino blanco, se notaba que había sido usada para vino tinto ya que el corcho estaba rojo. No es ensañamiento,...

Hem anat 2 cops, el primer ens va agradar molt, menjar bonissim, el segon mes normalet. El que em va sorprendre es que en truquessin perque feiem tard 6 minuts i un cop alla nomes hi havia una taula ocupada..... un del grup va arrivar just despres del trucar i es queixaven que nomes havia arribat un, penso que 10 minuts de cortesia es poden donar que sempre pot passar alguna cosa....

Después de ver su respuesta un par de cosas:

en la foto ve la hora de su llamada 13.21, así que ya me dira donde están los 15 minutos de cortesia que dice siempre da no se a quien le daria un apretón de manos pero nosotros no le dimos ninguno a nadie mi marido dejó buena propina porque esta acostumbrado al sistema alemán (pais de la puntualidad donde vivimos) y porque no sabia nada de la llamada (ya que el iba más rápido con el niño que iba en la bici y se cayó, por eso llegamos 10 min tarde) ni de lo que mi hermana nos contó cuando nos fuimos del restaurante de lo que tuvo que escuchar por su parte desde la cocina. Solo espero que usted si un día por un imprevisto llega tarde a un lugar encuentre a alguien con la misma actitud y comprensión...