Experiencia frustrante y discriminatoria por rechazo y falta de consideración hacia clientes con bebé Mi visita a este sitio de cócteles fue extremadamente decepcionante debido al rechazo inicial y la falta de consideración hacia nuestra presencia con un bebé dormido, así como a la falta de respeto al hacernos levantar de la mesa que habíamos encontrado fuera.
Cuando llegamos al lugar, llevando a nuestro bebé dormido en el cochecito, nos encontramos con una desagradable sorpresa: se nos negó la entrada debido a la presencia del bebé. Aunque el niño estaba pacíficamente dormido y no causaba ninguna molestia, el personal fue inflexible y se negó a permitirnos ingresar. Esta actitud discriminatoria nos dejó perplejos y nos hizo sentir incómodos y excluidos.
Decidimos quedarnos afuera y, después de unos minutos de buscar, encontramos una mesa vacía, la cual nos acomodamos con precaución. Sin embargo, nuestra paz duró poco tiempo, ya que poco después un miembro del personal (con el pelo rubio) se nos acercó de manera abrupta y nos indicó que no podemos sentarnos, alegando que la mesa esta reservada para alguien más que había llegado después. Cuando le pides una mesa te dicen que tienes que buscarla por tu cuenta. La forma en que fuimos tratados fue completamente inaceptable. No solo se nos negó el acceso inicialmente por tener un bebé, sino que también se nos desalojó de una mesa que habíamos encontrado por nuestra cuenta. Nos sentimos humillados y discriminados, especialmente porque no se nos ofreció ninguna alternativa o disculpa por su comportamiento.
Es verdaderamente lamentable que un establecimiento no tenga la consideración de permitir a los clientes con niños acceder y disfrutar de sus servicios. Además, el trato poco profesional y despectivo hacia nosotros solo empeoró nuestra experiencia.
En consecuencia, no puedo recomendar este lugar a ningún otro padre o familia que busque disfrutar de una salida con su bebé. Es esencial que los establecimientos sean inclusivos y traten a todos los clientes con respeto y...
Read moreI can’t speak too much😋😋 all begins with a nice service. I feel very well welcome in the space. Outside we have a nice view for one of the streets in center city. And then the food 🤤🤤🤤 I’m completely surrendered to this restaurant. Nice croquetas good seafood everything it was served in the right time and everything arrived in the good temperature. I’m gonna repeat this place for sure...
Read moreYa fuimos una vez y el trato pésimo. Vamos esta tarde y le pedimos un cubata con coca cola 0 y una caña. Nos lo traen y el cubata era solo coca cola. Se lo decimos al camarero hasta 2 veces y nos dice dándonos la espalda que ya va. Al final hemos tenido que entrar dentro del local a decir que ya que nos cobran 9€ por un cubata al menos que le pusieran el whisky y me dice que es la medida. De todas formas deja mucho que desear porque que te sirvan un cubata, te lo lleven a la mesa con el refresco ya puesto sin saber que te han puesto, y si es coca cola 0 o Pepsi, es de ser poco profesional,que con lo que cobran por consumición ya podrían buscar personal competente. Trato pésimo muy poco profesionales. No volveré Pues la copa que nos pusieron no llevaba alcohol pero si nos lo cobraron. Los otros lugares como mencionas no van con el medidor y no te ponen la coca cola, te pones tú la que quieres, y no soy un adolescente, conozco del tema. Sin ir más lejos en el centro de reus te lo sirven a tu gusto, sin medidor y con el refresco a parte. Pésimo trato del camarero y del responsable que...
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