RESTAURANTE ALHAMBRA — Restaurant in Ronda

Servicio bastante deficiente, hemos comido cuatro personas, mi mujer y yo hemos pedido primer y segundo plato, mi mujer un gazpacho y berenjenas y yo una ensalada y rabo de toro, mi hija y mi suegra han pedido un escalope de pollo y una plato de paella respectivamente. Pues bien, nosotros nos hemos comido ambos platos y ellas seguían sin recibir el único que han pedido. La comida no estaba mal pero desde luego que 14€ + IVA dos trozos de rabo con seis o siete patatas, o 12€ + IVA una cazuelita de arroz con 4 langostinos.....pongo lo del +IVA porque los precios de la carta no lo incluyen, (que luego viene un 10% de sorpresa) aunque se indica abajo con letras minúsculas. Se añaden 8 bebidas (6 refrescos y 2 cervezas) sin ni siquiera postre y sale la "módica" cantidad de 78'75€ que para lo que hemos comido lo considero más que un palito. Sin duda creo que no repetiremos.

Estoy intentando contestar a su respuesta pero no sé si es que no se puede repetir comentario, por eso hago esta ampliación que es independiente del primero. Lo primero es que yo no intento perjudicar a nadie, soy un humilde trabajador como vosotros y no soy tan mala persona como para querer perjudicar a nadie, de hecho como vera yo simplemente he dado mi opinión y he descrito dos de los platos que nos han puesto sin faltar al respeto (faltaría más que no pudiera hacerlo), y he descrito también lo que hemos comido y lo que mi suegra y mi hija han tenido que esperar. De hecho he llegado a comentarle a la persona que nos ha atendido que la intención era comer los cuatro juntos y nosotros ya habíamos casi acabado cuando han llegado los platos de mi suegra y mi hija. También he dicho que la comida no estaba mal, de hecho he puntuado 3 sobre 5 lo que vendría a ser un 6 sobre 10 porque ya digo que la comida estaba buena, pero sí que he cuestionado el precio con respecto a la cantidad y también he criticado el tiempo que ha tardado en venir el plato de mi suegra y mi hija ya que no hemos podido comer los cuatro junt@s. Tampoco me he quejado de que me haya cobrado la bebida aparte, no sé de dónde lo ha sacado, evidentemente tiene que ser asi. Lo fácil para mi hubiera sido puntuar con cero estrellas, cosa con la que no hubiera sido honesto conmigo mismo y que no hubiera sido justo por mi parte.

Lo segundo es que se perfectamente lo que he pedido y se perfectamente que no era del menú de 15€, se que no he pedido menú porque los dos platos que tanto mi mujer como yo hemos comido los hemos elegido expresamente de la carta porque aunque hemos entrado con la intención de comer el menú y cuando así se lo hemos hecho saber a la persona que nos ha atendido, nos ha informado educadamente que el menú había acabado a las tres aunque en la mesa que estaba fuera en la calle seguía anunciado junto con la carta. Simplemente esa aclaración, igual que tengo la obligación de pagar mi cuenta como así he hecho, tengo el derecho a expresar mi opinión de cómo ha sido mi experiencia siempre que no falte al respeto, cosa que no he hecho. Igual que uno acepta gustosamente las buenas opiniones hay que saber aceptar las críticas cuando un cliente no sale satisfecho. Por mi parte no tengo nada más que...

I would give it 0 stars if I could. Extremely rude, racist and aggressive staff. Refused us service just because we couldn’t speak Spanish, even though we offered to speak French, English, Arabic. They pretended that the kitchen was backed up but it was clear that less than a quarter of the tables was full. The staff followed us down the block to try to get us to go to other restaurants after we already said we would leave. We were very confused as to why were being treated this way, as this was a very touristy area and other customers were being treated kindly and respectfully. I have never experienced such horrible customer service at any other restaurant. Disappointed to say the least. Do not...

After a long day we wanted a good meal, with no messing about, and thankfully Alhambra delivered! A very friendly atmosphere, great service and nice looking dishes which tasted even better than they looked, we were very happy. Big sizzling prawns in delicious garlic and spiced olive oil, mopped up with fresh bread was a delight. The grilled sardines with tomato, pesto and mozzarella salad were a perfect combination. Plus cold beer and a sunny outside spot it was a great...