Bar Restaurant La Trinca 2 — Restaurant in Salou

A local legend, that feels like it has become complacent. The service and general quality during our visit was rather lacking.

We had an evening booking from 08.30. We arrived with plenty of time but we some how seemed to have arrived just before several other larger groups, thus, throwing the service team into a spin.

We had orders missed; one of our party had to wave at staff to get their orders acknowledged as no one seemed to be aware. Then as everyone elses orders were served, it became clear that their order had not been sent to the kitchen and they had to sit and watch as their table was served starters and then mains and still nothing. The staff did apologise, but clearly under staffed or having a flap.

The complimentary bread and dips were not complimentary at all as we were charged €8 for them. They also took all the menus away and seemed put out when we were asking to see the drinks menu again as they had also missed...

Primera y última vez. Lamentable servicio por parte de la camarera. Nos sentamos y se olvidó por completo de nosotros y nos trajo la carta pasada una media hora y porque se la pedimos. 2 mesas colindantes que se sentaron mucho más tarde que nosotros estaban ya casi acabando sus platos y nosotros todavía estábamos esperando a ser servidos. La camarera solo sabía decirnos q nos entendía pero que no era culpa de ella la desorganización de la cocina, cuando no es cierto ya q ella fue la responsable de no traer la carta y no tomarnos nota. Pedimos otra ración de panes y de salsas y nunca nos las trajo, tampoco el agua que pedimos para el niño y q sí reclamamos a otro camarero y al comentarle a la chica antes de los postres todas las cosas q había descuidado seguía tirando balones fuera de manera engreída. Nos sentimos desatendidos y mal servidos. Y para rematar pedimos 3 copas de fresas con nata y nos trae unas copas esmirriadas con el mínimo de nata y ridiculez de fresas. Pregunto a la chica el porque las nuestras eran la mitad q otras copas q habíamos visto y q si el precio por lo menos iba a ser inferior. A todo ésto decir q nos cantó los postres sin traernos dicha carta porque según ella ya quedaban pocas cosas y no valía la pena y por tanto pedimos los postres sin saber exactamente lo q valían las fresas con nata, enfín... El trato típico de una tasca de barrio pero con precios de estrella Michelin. Y llegado a este punto y sin habernos traído siquiera los cafés que ya habíamos pedido, se nos persona el propietario, enviado por la camarera, con el ticket, primero faltándome al respeto diciéndome q de q me volvía a quejar ahora y q qué queríamos que se nos tuviera q descontar de las fresas con nata, como si en algún momento nos hubiéramos negado a pagar algo. Nos hizo sentir francamente mal cuando lo único q queríamos saber es porque nuestro postre de fresas con nata era en formato inferior del resto q allí habíamos visto y por supuesto entonces quisimos saber el precio q se nos iba a cobrar ya q insisto en q ni siquiera se nos había dado la carta de postres para poder contrastar nada. En resumen una nefasta experiencia. Para finalizar el propietario nos cobra con el datáfono 20€ menos porque se equivoca al teclear el precio y nos dice q lo deja así por todo lo q había pasado. Por desgracia eso no sirvió, ya q el mal servicio y actitud soberbia vino dada por la camarera y el propietario con sus comentarios desafortunados aún lo...

Kind staff good view but the ambiance does not exist. Compared to others this is like a cafeteria. The staff is really nice but the food quality is not. The mixed paella was disappointing because EVERY single bite I took had bones.. like even small sections of spine it was gross! The calamari was a very small plate and the fries were good.

I updated this from 3 to a 5 because after 3 other restaurants in town I realise this was the best there. If you do go and order paella apparently you have to specify if you want it for just one or every single person at the table! We ordered an appetiser a dinner and then paella (3 plates for2 people) and they brought and charged for 2 portions! We were never asked if we both wanted it and I only ordered one. Luckily he was so kind he took it...