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McDonald's — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

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McDonald's
Description
Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.
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Calle Ntra. Sra. de la Ternura, 3, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spain
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Mattresses and chairs | REST TENERIFE INNOVA
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C. Volcán Santorin, 32, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spain
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Av. el Paso, 10, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spain
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McDonald's
SpainCanary IslandsSan Cristóbal de La LagunaMcDonald's

Basic Info

McDonald's

Centro Comercial Alcampo, C. Alcampo, 38205 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spain
3.9(2K)
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Ratings & Description

Info

Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.

attractions: PARQUE DE TRAMPOLINES CANARY JUMP, University of La Laguna - Guajara Campus, restaurants: Bar - Tasca Casa El Abuelo, Wok Alcampo - Buffet libre, Negro Mario, Dragut Kebab Alcampo La Laguna, Mucha Brasa, El Diamante - De Boca En Boca, Cantina Mariachi La Laguna, Tasca Silbo Gomero, Cafe Y Tapas El Paso, Guachinche La Brasa Palmera
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McExtreme™ Bacon Doble
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Hamburguesa Happy Meal
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Doble Chicken Mayo
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Ensalada César
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Mr RossMr Ross
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! e hecho un pedido por uber eats y la bolsa llegó abierta, poca comida, y ademas fria y en mal estado... Mostraba claros signos de haber sido manipulada, yo diría que de alguna forma los repartidores han logrado hacerse con las pegatinas blancas que "sellan" las bolsas... puesto que tenia 4 pegatinas... 1 en cada borde y otra en el centro... pero uno de los bordes tenía otra pegatina blanca ensima mal pegada... cuando intenté retirarla me di cuenta que la pegatina que tenia debajo estaba rota... Mientras esperaba por mi comida...en la aplicación de uber eats puedes ver el recorrido del repartidor... y tardo mas de 20 min en llegar a mi casa... que se encuentra a menos de 5 min del restaurante, aparte de eso cogió el camino mas largo para venir... Cuando porfin tengo en mis manos el pedido me doy cuenta que la bolsa se veia rara... y cuando abro la bolsa no había ni la mitad del enbase de las papas, la comida fria y en mal estado... En esta ocasión temiendome lo que ya me veia venir, pedí una bebida enbotellada, pero también e notado en otras ocaciones que el baso de la bebida llegaba con menos liquido del esperado... obviamente la hamburguesa ni se les ocurre tocarla por que sería un canteo... Que sinvergüenzas!! Tanto mcdonalds por permitir esto, como el repartidor por hacer esta cochinada... A la hora de pagar no te da la opción de cancelar el pago si no estas agusto con el resultado...o almenos poner una reclamación... si quieres la comida tienes que pagar y punto... La verdad que despues de pagar la BURRADA que me costó el pedido, 1 euro por el reparto mas 1.50 por el servicio, que me llegara en ese estado es completamente inaceptable, me siento estafado... Gracias a mcdonalds y gracias al señor alesandro fernando!! Pienso llevar esto lejos, ya está bien de tanto abuso y tanto ladron...
Jaime RJaime R
Voy el viernes pasado una vez salimos de trabajar yo y mi mujer. Pedimos por ventanilla de coches y primero hicimos un pedido por ventanilla y después el chico me hizo abrir por la app el pedido para hacer el pedido de una oferta para darle el código y despues una vez abierto el pedido le di el código y me dice que no tienen el vasito que quería darle a mi pequeño que tanta ilusión tenia por el dichoso vaso. Osea al final no me da solución. Solo que los puntos me los devuelven. Cosa que me dio siesta duda y luego vuelvo a pasar por la duda que tenía y me dice con muy malas palabras: Para que tu me entiendas eso viene de Madrid los puntos se los ponen en 24 horas. Palabras textuales. Cosa que nunca sucedio,ni papas,ni vaso ,ni puntos.La verdad nunca he tenido problemas en el restaurante es más siempre que puedo voy con los pequeños ya que el trato del personal con los pequeños es ejemplar. Pero la verdad que el trato por coche tiene mucho que mejorar. No creo que valla más ya que me siento engañado
JO ROJO RO
Soy cliente habitual de este establecimiento desde hace muchos años y he de decir que el servicio de McAuto ha bajado bastante la calidad. Siempre soy bastante comedido y empático a la hora de escribir una reseña porque entiendo que todos nos equivocamos pero he de decir que, en lo últimos meses, hay fallos en los pedidos. Cuando no falta una hamburguesa, falta una salsa para los nuggets, unas papas, un complemento, etc. Este fin de semana, he pedido 3 Happy Meal y al llegar a casa, me encuentro que sólo han puesto 1 helado cdo tenían que ser 3... Se pueden imaginar la cara de los chiquillos cdo vieron que no había helado para todos. Dejo este apunte como crítica constructiva porque considero que siempre han ofrecido un gran servicio y no me gustaría tener que dejar de ir, pero si siguen en esta dirección, posiblemente pierdan a más de un cliente. Un saludo y a mejorar.
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¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! e hecho un pedido por uber eats y la bolsa llegó abierta, poca comida, y ademas fria y en mal estado... Mostraba claros signos de haber sido manipulada, yo diría que de alguna forma los repartidores han logrado hacerse con las pegatinas blancas que "sellan" las bolsas... puesto que tenia 4 pegatinas... 1 en cada borde y otra en el centro... pero uno de los bordes tenía otra pegatina blanca ensima mal pegada... cuando intenté retirarla me di cuenta que la pegatina que tenia debajo estaba rota... Mientras esperaba por mi comida...en la aplicación de uber eats puedes ver el recorrido del repartidor... y tardo mas de 20 min en llegar a mi casa... que se encuentra a menos de 5 min del restaurante, aparte de eso cogió el camino mas largo para venir... Cuando porfin tengo en mis manos el pedido me doy cuenta que la bolsa se veia rara... y cuando abro la bolsa no había ni la mitad del enbase de las papas, la comida fria y en mal estado... En esta ocasión temiendome lo que ya me veia venir, pedí una bebida enbotellada, pero también e notado en otras ocaciones que el baso de la bebida llegaba con menos liquido del esperado... obviamente la hamburguesa ni se les ocurre tocarla por que sería un canteo... Que sinvergüenzas!! Tanto mcdonalds por permitir esto, como el repartidor por hacer esta cochinada... A la hora de pagar no te da la opción de cancelar el pago si no estas agusto con el resultado...o almenos poner una reclamación... si quieres la comida tienes que pagar y punto... La verdad que despues de pagar la BURRADA que me costó el pedido, 1 euro por el reparto mas 1.50 por el servicio, que me llegara en ese estado es completamente inaceptable, me siento estafado... Gracias a mcdonalds y gracias al señor alesandro fernando!! Pienso llevar esto lejos, ya está bien de tanto abuso y tanto ladron...
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Voy el viernes pasado una vez salimos de trabajar yo y mi mujer. Pedimos por ventanilla de coches y primero hicimos un pedido por ventanilla y después el chico me hizo abrir por la app el pedido para hacer el pedido de una oferta para darle el código y despues una vez abierto el pedido le di el código y me dice que no tienen el vasito que quería darle a mi pequeño que tanta ilusión tenia por el dichoso vaso. Osea al final no me da solución. Solo que los puntos me los devuelven. Cosa que me dio siesta duda y luego vuelvo a pasar por la duda que tenía y me dice con muy malas palabras: Para que tu me entiendas eso viene de Madrid los puntos se los ponen en 24 horas. Palabras textuales. Cosa que nunca sucedio,ni papas,ni vaso ,ni puntos.La verdad nunca he tenido problemas en el restaurante es más siempre que puedo voy con los pequeños ya que el trato del personal con los pequeños es ejemplar. Pero la verdad que el trato por coche tiene mucho que mejorar. No creo que valla más ya que me siento engañado
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Soy cliente habitual de este establecimiento desde hace muchos años y he de decir que el servicio de McAuto ha bajado bastante la calidad. Siempre soy bastante comedido y empático a la hora de escribir una reseña porque entiendo que todos nos equivocamos pero he de decir que, en lo últimos meses, hay fallos en los pedidos. Cuando no falta una hamburguesa, falta una salsa para los nuggets, unas papas, un complemento, etc. Este fin de semana, he pedido 3 Happy Meal y al llegar a casa, me encuentro que sólo han puesto 1 helado cdo tenían que ser 3... Se pueden imaginar la cara de los chiquillos cdo vieron que no había helado para todos. Dejo este apunte como crítica constructiva porque considero que siempre han ofrecido un gran servicio y no me gustaría tener que dejar de ir, pero si siguen en esta dirección, posiblemente pierdan a más de un cliente. Un saludo y a mejorar.
JO RO

JO RO

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Reviews of McDonald's

3.9
(2,032)
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4.0
2y

El McDonald's ubicado en el Centro Comercial Alcampo de La Laguna ofrece una experiencia típica de esta reconocida cadena de comida rápida. Si estás buscando una opción rápida y conveniente para satisfacer tus antojos, este lugar es una buena elección.

Al ingresar al McDonald's, encontrarás un ambiente espacioso y moderno, con una decoración característica de la marca. El establecimiento cuenta con un área de pedidos donde podrás elegir entre una amplia variedad de opciones del menú, que van desde hamburguesas clásicas hasta opciones vegetarianas y ensaladas.

Una de las ventajas de este McDonald's es su ubicación en el Centro Comercial Alcampo, lo que lo convierte en una parada conveniente mientras realizas tus compras o disfrutas de un día de compras. Además, el restaurante ofrece un amplio espacio para sentarse, tanto en el interior como en una terraza al aire libre, donde puedes disfrutar de tu comida en un entorno relajado.

El servicio en este McDonald's es rápido y eficiente. El personal suele ser amable y se esfuerza por atender tus necesidades de manera oportuna. La comida se prepara rápidamente y se te entregará en el mostrador o en la mesa, según tu elección.

En cuanto a la comida en sí, puedes esperar los clásicos que McDonald's ofrece en todo el mundo. Desde hamburguesas icónicas como la Big Mac y la Quarter Pounder, hasta opciones de pollo como el McNuggets y el McChicken, hay algo para todos los gustos. Además, puedes acompañar tu comida con papas fritas crujientes y refrescarte con una amplia variedad de bebidas, incluyendo refrescos y opciones heladas.

Si bien la calidad de la comida puede variar dependiendo de tus preferencias personales, en general, McDonald's se destaca por ofrecer productos consistentes y reconocibles. Es importante tener en cuenta que, como en cualquier cadena de comida rápida, la comida puede ser alta en grasas y calorías, por lo que es recomendable consumirla con moderación y complementarla con opciones más saludables en tu dieta.

En resumen, el McDonald's del Centro Comercial Alcampo de La Laguna ofrece una experiencia de comida rápida conveniente y rápida. Con su ambiente moderno, servicio eficiente y opciones de menú variadas, es una opción popular para aquellos que buscan una comida rápida y familiar mientras realizan sus compras o disfrutan de un...

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1.0
4y

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! e hecho un pedido por uber eats y la bolsa llegó abierta, poca comida, y ademas fria y en mal estado...

Mostraba claros signos de haber sido manipulada, yo diría que de alguna forma los repartidores han logrado hacerse con las pegatinas blancas que "sellan" las bolsas... puesto que tenia 4 pegatinas... 1 en cada borde y otra en el centro... pero uno de los bordes tenía otra pegatina blanca ensima mal pegada... cuando intenté retirarla me di cuenta que la pegatina que tenia debajo estaba rota...

Mientras esperaba por mi comida...en la aplicación de uber eats puedes ver el recorrido del repartidor... y tardo mas de 20 min en llegar a mi casa... que se encuentra a menos de 5 min del restaurante, aparte de eso cogió el camino mas largo para venir...

Cuando porfin tengo en mis manos el pedido me doy cuenta que la bolsa se veia rara... y cuando abro la bolsa no había ni la mitad del enbase de las papas, la comida fria y en mal estado...

En esta ocasión temiendome lo que ya me veia venir, pedí una bebida enbotellada, pero también e notado en otras ocaciones que el baso de la bebida llegaba con menos liquido del esperado... obviamente la hamburguesa ni se les ocurre tocarla por que sería un canteo...

Que sinvergüenzas!! Tanto mcdonalds por permitir esto, como el repartidor por hacer esta cochinada...

A la hora de pagar no te da la opción de cancelar el pago si no estas agusto con el resultado...o almenos poner una reclamación... si quieres la comida tienes que pagar y punto...

La verdad que despues de pagar la BURRADA que me costó el pedido, 1 euro por el reparto mas 1.50 por el servicio, que me llegara en ese estado es completamente inaceptable, me siento estafado...

Gracias a mcdonalds y gracias al señor alesandro fernando!!

Pienso llevar esto lejos, ya está bien de tanto abuso y...

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1.0
2y

Pésima atención hoy 23/09 por la tarde. No vuelvo. No saben lo que es la atención al cliente. 17:00 hras, paso por el “Mc Auto” . Ventanilla cerrada de pedidos. Y por despiste (podría pasarle a cualquiera, bien por desconocimiento o bien si se trata de algún turista) me salto el poste con el altavoz en el que toman los pedidos. Llego a la ventanilla y nadie dice nada, pese a que se percatan de mí presencia, hay muchos empleados/as, de un lado para otro. Me ven, pero tampoco me atienden (ahí empieza la estrategia por su parte) Al final, una chica “se acerca” y con cara de pocos amigos/as y en un particular tono, me dice: “CIELO, los pedidos se hacen atrás” , mientras me mira fijamente. Le digo q al ver la ventanilla cerrada. no me dí cuenta y seguí. Y ahí termina la conversación por mí parte. Ni siquiera se molestò en preguntarme lo que quería (que por cierto, eran dos helados, cuya elaboración no creo que supere los 3 minutos… que “perdiò, llamàndome cielo etc ) Total, la señorita de la ventanilla muy borde, añade: “tienes que volver a dar la vuelta y hacer el pedido” En plan, castigo. Realmente, no había delante ni detrás de mí, más coches. Un detalle bastante feo, a mí entender. Al final, me tuve que ir sin el pedido. Evidentemente, asumo el error por mí parte. Hasta ahí bien. Pero creo que un poco desproporcionado por parte de la empleada. Lo correcto, en mí opiniòn, hubiera sido: un… “para la pròxima vez, que sepas q los pedidos se realizan atrás, esta vez te voy a atender; pero q sepas eso. ¿Qué quieres? “ Y darme los dos helados. Creo q no costaba tanto. Y nos hubiéramos quedado todos/as...

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