Cafetería del TEA — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

He sido cliente habitual de esta cafetería durante muchos años y, en general, sigue manteniendo un buen nivel. Cuando vengo por las tardes, el trato del personal es excelente: amables, atentos y con un saludo cordial que se agradece. No es solo servir y ya, sino que se nota el interés por dar una buena atención.

Sin embargo, en las mañanas la experiencia cambia un poco. En varias ocasiones he notado que el personal está más distraído, a veces con el móvil, y el trato es bastante más seco. Esa diferencia entre turnos se nota, y por eso bajo una estrella.

También me gustaría comentar que al cierre del turno de la tarde suele quedar solo una persona, que hace lo que puede y corre de un lado a otro para atender todo. Creo que sería ideal que añadieran una persona más en ese horario para que puedan mantener el mismo nivel de servicio sin sobrecargar al equipo.

Espero que estas observaciones sirvan para seguir mejorando, porque realmente es un sitio que me gusta y me gustaría seguir viniendo por...

Muy buena alternativa para comer, se ve todo de calidad y bien atendido. Tan solo una sugerencia, el menú vale 12 euros e incluye, primer plato, segundo plato, pan, botella de agua mineral y por último puedes elegir entre postre o café. A ver, yo voy a todas partes con mi termo de agua para no generar residuos innecesarios, la botella de agua es obligatoria, o te la ponen o no te la ponen pero la pagas. Yo he renunciado a la botella de agua y la he pagado, no podríais poner el menú: de la siguiente manera: Primer plato, segundo plato, pan y a elegir dos opciones entre botella de agua, postre y café. Es por dar una sugerencia para que no se penalice a los que intentamos reducir el consumo...

Es una pena que este sitio tan estratégicamente situado y tan agradable esté tan mal atendido. No puedo valorar lo que sirven porque después de estar más de veinte minutos sentada, nadie vino a la mesa a preguntarme qué quería. Tristemente solo puedo valorar la suciedad del baño al que entré antes de sentarme en la mesa. Sucio, sin jabón en el lavabo y sin papel en el wc. Amables si eran, pues en cuanto les avisé, con una sonrisa me dijeron que rápidamente se encargaban. Sin embargo nadie acudió a atenderme para preguntar que deseaba consumir. Y lo cierto es que no es que sitio estuviera lleno de clientes. En fin, una pena… no vi mucho entusiasmo por trabajar a...