Catrina Grill House — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Fuimos a cenar con unos amigos con reserva el sábado por la noche, nos informaron de que las bebidas consumidas antes de servir la comida se pagaban pero una vez traían la comida teníamos barra libre mientras estuviéramos comiendo (barra libre de refrescos, cervezas y agua). El encargado del local sabía con gran antelación la comida que íbamos a consumir, así como las cantidades, dado que en el momento de la reserva nos indicó que teníamos que hacerlo así. En relación a la comida deja un poco que desear en cantidad precio, por ejemplo en el plato de solomillo de ternera que por dos medallones del tamaño de un vaso de los que tienen para el agua y unas papas nos cobraron 19€. Pero lo peor no fue eso, lo peor viene a la hora de pagar la cena. Cada uno paga su consumición en comida y las bebidas que se pidieron fuera de la cena. Cuando para nuestra sorpresa el encargado (con aires de ser el chico chulo del local) nos indica que tenemos que pagar las bebidas consumidas durante la cena porque nuestra reserva, al contrario de lo informado en la llegada, no era de empresa y por tanto no tenía barra libre. Además que de la nada, y aún contrastando la comida que indicamos que íbamos a consumir previamente, para nuestra sorpresa aparecieron dos hamburguesas y dos nachos que nadie había pedido. No contento con querer cobrarnos de más por la cara hace lo que ningún buen encargado debe hacer en la vida, y es llamar a una camarera delante de los clientes para echarle la bronca de muy malas maneras hasta hacerla llorar. Si eso parece poco tiene la cara tan amable (nótese la ironía) de aún contrastando que hemos pagado lo que previamente se pidió de comida, de decirnos que o pagamos las hamburguesas y nachos que aparecen de más o se lo descontará a la camarera y será ella quien lo pague. Como somos gente con un poco más de tacto y sentido común que este señor (por llamarlo de alguna manera) decidimos pagar el resto de la cuenta por un poco de empatía con la pobre chica. Deberían de darle las gracias a su encargado tan amable que tienen porque por su grandes aires de superioridad han perdido una clientela de más de...

Catarina restaurant is awesome!! We loved sitting outside in the Sunshine enjoying the view of the Castillo de San Juan Bautista & the The Auditorio de Tenerife. The music was perfect. The washrooms were clean and there were plenty of them (replying to another review saying there were no washrooms). We stayed on and had dinner inside, we both had the chicken fajitas, they were excellent and so full of flavor - authentic Mexican!! Prices were very good and service was also excellent, we never went without a drink!! We will be back - thank you for the...

Als wir ankamen, standen wir 10 Minuten rum und niemand hat und gesagt wo wir uns setzen können. Nach dem langen Warten, haben wir uns einfach einen freien Tisch ausgesucht und uns hingesetzt. Danach wurden wir aber wieder weggebeten, da der Tisch für 4 und nicht für 2 Personen ist. Okay machen wir mit. Ursprünglich wollten wir eine Grillplatte, aber diese war wohl ausverkauft. Nicht schlimm haben Chicken und Beef Fajitas genommen. Das essen hat auch ganz toll geschmeckt, aber ich fand, der Tisch war einfach viel zu eng. Wir hatten 6 Teller und noch die Getränke auf dem Tisch und eine falsche Bewegung und es landet etwas auf dem Boden. Naja, fand ich ziemlich schade, da auch der 4er Tisch, den wir verlassen mussten, nicht besetzt wurde, und als wir das Lokal verlassen haben quasi die Letzten waren. Es wären also reichlich Tische vorhanden gewesen. Die 3 Sterne gehen an das Essen und den netten Umgangston, aber leider ist mir von den anderen Enttäuschungen auch irgendwann der...