Café Cervecería El SIE7E — Restaurant in Santiago de Compostela

Several problems:

The waiters forgot about several orders, after reminding them, the forgotten dish was served much later and the first dish was taken away unfinished without asking...

The patatas were fries and the mushrooms with garlic tasted like from the can, so no points concerning that as well.

Then there were two occions when the waiters brought snacks not ordered. Kind of nice, but also without saying anything. As turns out, they were not vegetarian, which was not visible because it was fried...

So: food not worth the money, the service unfortunately as...

Soy cliente habitual de El Siete desde hace más de dos años. Este establecimiento se ha distinguido por ser un sitio ameno, familiar, tranquilo y excelentemente ubicado. La atención brindada por Dani y la joven rubia y delgada (lamento no conocer su nombre) siempre ha sido excepcional: profesional, amable y atenta.

Sin embargo, el día de hoy, aproximadamente a las 18:50, la atención recibida por parte de una empleada en particular fue inaceptable. Su trato fue grosero y su actitud denotaba claramente que mi presencia le resultaba incómoda. Las miradas hostiles dirigidas hacia mí y otros clientes crearon un ambiente sumamente desagradable, generando una experiencia negativa que contrasta notablemente con la norma en El Siete.

Es fundamental que el personal mantenga un mínimo de educación y autocontrol, especialmente en roles de atención al cliente. La falta de profesionalismo y cortesía puede afectar significativamente la percepción y la reputación del establecimiento.

Les invito a reflexionar sobre...

Menú del día: paella blanca, sin sabor ni sal. Champiñones de lata salteados con ajo, con el sabor del líquido de la lata. Raxo crudo con patatas. Raya en mal estado con sabor a amoníaco. Nos hemos ido sin comer y con 17€ menos en la cartera... y la camarera nos vacila diciendo que somos los únicos que nos quejamos! Tal vez seremos los únicos con paladar! Comida cruda, en mal estado y sin sabor, son cosas que no admiten discusión! Fuimos recomendados por el recepcionista del Hotel Windsor.

A la respuesta del propietario, decirle que no admite discusión el hecho de que el pescado supiera a amoníaco y que la carne estuviera cruda. Entiendo que tenga que excusarse para que los posibles clientes que lean esta reseña piensen que el que escribe no tiene criterio pero, por favor, hágale un favor a la ciudad de Santiago y despida al cocinero. Y no ponga como excusa que el menú sólo cuesta 8,50€... como dando a entender que es barato y por lo tanto la comida debe ser igual. Calidad no...