Don Benjumea - Nervión — Restaurant in Seville

beyond unacceptable. The food was absolutely disgusting—the chicken was spoiled, and the tomatoes too and To make matters worse, we specifically asked if one of the dishes contained pork, and the waiter clearly assured us it did not. We ordered it, only to find out later it did contain pork. This is completely unacceptable, especially since the person who ordered it cannot eat pork due to religious reasons.

When we brought this to their attention, they showed no remorse whatsoever and acted as if they didn’t care at all about the seriousness of the situation. Their attitude was dismissive, and they had no concern for our complaint.

Do NOT eat here. The food is bad, and the staff is even worse. Absolutely...

Llegamos para cenar con unos amigos a las 21:30 del 1 de enero. A las 21:45 se nos informa que a las 22:00 la cocina va a cerrar por lo que decidimos pedir todo en el acto ya que entendemos que son días especiales y por ende se cierre antes. Empiezan a llegar platos (todos ricos la verdad) pero vemos que son las 22:15 y un plato de lagrimitas de pollo que habíamos pedido para nuestros hijos siguen sin llegar (cosa extraña al tratarse de fritos) por lo que decidimos llamar al camarero para preguntarle si les quedaba mucho para que este plato saliese… cual es nuestra sorpresa que el camarero nos informa que ese plato no lo hemos pedido, cosa que le rebatimos ya que se trata del plato principal para los pequeños. Le digo educadamente que ese plato se lo habíamos pedido a su compañera y que si ella no lo apuntó no era culpa nuestra a lo que este se muestra indiferente y nos dice que “ya da igual, que la cocina está cerrada y que aunque lo hubiéramos pedido no quedaban lagrimitas” a lo que yo le contesto que “esas lagrimitas se pidieron a tiempo y que, de habérsenos informado de no tenerlas, les hubiéramos pedido otro plato distinto a los pequeños”. Resultado: el camarero hace un amago de desdén (entiendo que trabajar un 1 de enero fastidie pero creo que eso no es culpa nuestra), ni siquiera NI UNA MISERIA DISCULPA (que es lo menos que podía hacer por semejante error) y que nuestros hijos se fueran con algo de hambre ya que se quedaron esperando sus lagrimitas. Trabajo de cara al público en comercio y os juro que nunca he visto tanto desdén, falta de empatía e indiferencia ante un cliente juntos en un mismo lugar y nunca jamás he tratado a nadie...

The restaurant was completely EMPTY. We came here and sat on big table but the waiter said u can't sit here and said to us to sit in another place. We did. But again restaurant was EMPTY. NOBODY THERE. I wanna say to this short waiter girl that she was not right. I'm paying money to her also. Her salary and she is saying to me like I can't sit here. Wth) bro. I DO NOT RECCOMEND THIS PLACE AND I WILL NEVER COME BACK HERE. ALSO I WILL TELL TO ALL WHO I KNOW NOT TO GO HERE AND WILL EXPLAIN THIS SITUATION...