Esto, más que una reseña, es un regalo para el dueño.
Tantas cosas mal que ya sé que me va a faltar espacio para contarlas. Sin embargo, empezaré por lo bueno.
La decoración del local es muy acogedora y moderna. La hamburguesa estaba buena y las patatas también. Se ve que han dedicado tiempo a desarrollar el producto y a elegir la decoración. Por desgracia, no pusieron el mismo esmero en la selección de personal.
A partir de aquí, lo siento, pero no puedo decir nada positivo.
Se supone, según su carta, que tiene opciones veganas. Cuando llegamos allí, la camarera nos informó de que el pan llevaba leche y por tanto, a pesar de que la hamburguesa era de lentejas y la mayonesa vegana, igualmente no se la pueden comer porque el pan lleva leche.
La única opción vegana “real” era un sándwich insulso que solo tenía unas pocas verduras.
Al expresarle a la empleada nuestro desconcierto, primero se mostró amable, pero luego la cosa empezó a desvariar un poco porque dio a entender bastante claramente que al ser el veganismo una elección no es importante, como sí es una alergia o una intolerancia.
Estamos de acuerdo en que son importantes, pero es una falta de respeto y, sin duda, no es una justificación. Si no tienes opciones veganas, no des lugar a engaño en tu carta. Déjalo claro y, de ese modo, ningún vegano irá a vuestro local, si es eso lo que queréis. No es tan difícil ofrecer pan brioche vegano.
Hicimos un apaño y le pedimos si podía cambiarlo por el pan de sándwich que no lleva leche. Dijo con mala cara que “ya se lo diría a los cocineros y que ellos hicieran lo que vieran”.
Pasa un rato y vienen las hamburguesas, dos de cuatro para ser más exactos. Les preguntamos al rato si quedaba mucho para que llegaran las otras dos, porque no queríamos que se enfriaran así que empezaríamos a comer las que sí estaban. Otra contestación con mala cara.
Llega la tercera y le volvemos a preguntar cuándo viene la que falta. “Después de esta” contesta. Aquí vemos que los empleados empiezan a hacer comentarios entre ellos. Ya solo queríamos irnos.
Cuando llegó la última, los primeros estaban terminando de comer, por lo que quedas para cenar con tus amigos, pero cenas solo. Por cierto, varias vinieron frías.
Todo esto sería una anécdota sin importancia si hubiéramos recibido un trato decente por parte del personal.
Para más inri, cuando fui al baño me crucé con la camarera y como soy una persona educada, le sonreí. Ella me quitó la mirada (de enfado) y pasó a mi lado con mala cara.
Una experiencia muy desagradable por lo que no hay duda de que será...
Read moreI don't often have burgers in restaurants, but found this was the best burger I've ever had. The burger was medium rare and was very juicy. I had the skirt beef burger with caramelized onions. The chips too were great with a rosemary seasoning. I chose to also have the coleslaw with my burger. This too was very tasty, it had a light mayonnaise and sultanas and was very refreshing. I had the lunch offer where you got a drink and sweet included in the price of the burger. I paid 9.90 euros plus 2:50 fir the coleslaw and I really felt it was such a good...
Read moreAbsolutely incredible. I ordered the Doble Especial. The cheese was so creamy and rich, almost a beer cheese. Caramelized unions, bun was warm and fluffy, juicy well cooked medium burger.
I might say it was the best burger I've ever had. To put that into perspective, I live in Nebraska USA, beef is all we live on lol. Never had a burger come close to this. Wish i could come back every day.
Nacho fries were also...
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