Una y no más. No vuelvo allí ni aunque me paguen por ir. Nunca he comido con tanto estrés y tan incómoda. Ni en los restaurantes de comida rápida.
Teníamos reserva para 8 a las 14:00. Dos de los comensales llegaron a su hora y los demás nos retrasamos. A las 14:15 ya les estaban diciendo que si no llegaban los demás, se tenían que ir. Habría que explicarle a la empresa, que si han llegado parte de los comensales es porque los demás también van a llegar.
Cuando llegamos todos resulta que nos enteramos que nos dan 1 hora y 30 minutos para comer y después abandonar la mesa porque les viene otro grupo. Eso no lo pone en ningún sitio ni te lo dicen cuando haces la reserva, lo que significa que, según ellos, tienes que ser adivino.
Pusieron 3 mesas para 8 personas. Las mesas pequeñísimas y cuando pedimos para compartir, no cabían más de 2 platos en el centro entre las 3 mesas y retirando las copas para que cupiesen.
Las mesas con los demás clientes muy juntas. En el espacio entre nuestra mesa y la de atrás sólo pasaba una persona, de hecho, los propios camareros tenían que esperar a que pasara uno para poder pasar otro.
A los que llegamos los últimos no nos dejaron ni ver la carta. Yo la estaba viendo y el camarero directamente me la quitó de la mano tirando, tuve que decirle que no la había visto y entonces, se dignó a dejarme a que yo, como cliente, pudiera ver la carta de lo que podía pedir y por lo que iba a pagar.
Empezaron a llegar los platos uno detrás de otro sin que cupiesen todos en las mesas minimalistas, así que comimos apretados y corriendo.
Pedimos la carta de nuevo para pedir algo más y nos ignoraron. A las 15:00 horas, empezaron a retirar todos los platos, cubiertos y vasos... Les faltó limpiar las mesas y quitarnos las sillas. Les dijimos que habíamos pedido la carta y la trajeron de mala gana y, evidentemente, no pedimos más.
La atención de los camareros mejor no opinar, porque encima si te quejas por las prisas y el estrés que te están causando, te echan en cara que la culpa es tuya por llegar llegar tarde y no le respondas porque te vuelve a replicar.... Vaya que eso de tratar bien a los clientes para que vuelvan, aquí por lo menos no se aplica.
Teniendo en cuenta que los últimos en llegar lo hicimos a las 14:25 horas y que a las 15:00 horas estaban recogiendo, en 35 minutos nos sirvieron de comer, de beber, comimos, recogieron las mesas.... Yo cuando voy a comer con amigos, voy a relajarme y a estar tranquila, para estresarme desde luego no voy.
Y es una lástima porque la comida estaba buena, pero en Sevilla hay miles de sitios para comer más tranquila, más cómoda, con mejor atención, más calidad e,...
Read moreExcellent place to eat! Conveniently located right across from our Airbnb, it quickly became a favorite during our trip. The tapas portions were generous and perfect for sharing, and the prices were very reasonable. Their selection of local red and white dry wines, along with refreshing draft beers, was outstanding. Each day, the staff sent us off with complimentary shots, which added such a warm touch. The ones we loved most - Salisbury steak, chicken, shrimp croquettes, Mushroom risotto, fritatas, and so many more items. The team was wonderfully friendly, and on our last day, we even got a picture together to remember the experience. This seemed like one of the...
Read moreUn familiar ha estado esta tarde allí y me cuenta que hasta en 4 ocasiones se les han acercado a la mesa distintos camareros y hasta el que parecía el encargado, para recriminarle que no eran tantos como habían reservado, para que pidieran comida y no sólo bebidas, para que retirasen de la mesa cosas que llevaban justamente para mostrar en la reunión... Osea una auténtica pesadez. Sus palabras han sido que le han hecho sentir muy incómodo todo el tiempo y yo que tenía muchas ganas de conocer este restaurante, pues desde luego no pienso pasar por allí por supuesto. No puedo entender que un sábado por la tarde y con 50 años ya, que no tenemos 20 ni 25, no te puedas tomar un té o un café fuera en la calle con unos amigos porque estos señores te estén todo el tiempo agobiando y haciendo sentir mal. Han consumido de primeras varias bebidas y de segundas 3 tapas, 1 de ellas bastante dura por lo visto... No sabía que eso era hacer clientela o hacer que un cliente que llega nuevo, se sienta bien y quiera volver con su mujer o sus hijos. Me parece que cuando se habla de que sólo queréis turistas y que tratáis mal a los que somos de aquí, pues resulta que llevan razón. Es ilógico porq te quitas la posibilidad de q gente q vamos al centro casi a diario os dejemos luego un dinero. Pero bueno supongo que tampoco tenéis una buena formación profesional y que por eso no os dais cuenta. Sea el que sea quien lo decida, las maneras y las formas de hablar y el maltrato que le habéis dado a estas personas, merece no cero estrellas sino mucho menos. Y aparte de esto, LEGALMENTE no creo que haya ni un tiempo estipulado por reserva ni muchísimo menos que haya obligación de consumir comida. Seguro que eso no es legal. Pero me informaré en Consumo. Espero que sean muchos los guiris que vayan al bar en Semana Santa porque el resto del año los...
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