Cafetería Castillo San Servando — Restaurant in Toledo

Fui el sábado por la mañana, en la carta aparecía un zumo de naranja natural pero cuando lo trajeron era de bote (la foto era de un zumo natural y el resto de zumos las fotos eran un zumo de bote). Una vergüenza, es un engaño total y me alucina que al camarero, que era muy muy joven, no se le cayese la cara de vergüenza. Deberían darle una vuelta xq fui hace unos meses y nos atendió una chica majisima, con una actitud totalmente diferente. Eso sí, no pude volver antes xq los horarios y días de apertura son un caos, nunca esta abierto cuando pone. De verdad, con el potencial que tiene el sitio deberíais darle una vuelta a todo, xq es maravilloso, ni siquiera necesitáis una carta maravillosa, las vistas y el castillo lo hacen todo, o casi todo, xq ni las vistas ni el castillo pueden con la falta de profesionalidad, la desgana y el descontrol. Me gustaría que se tomasen la reseña como una crítica constructiva, lo primero xq me encantaría volver que demás vivo al lado, y lo segundo xq soy toledana y me parece que sería un orgullo para la ciudad poder disfrutar de un sitio con tanto encanto como este. Tómenselo un poquito en serío, aunque solo sea por la responsabilidad que supone regentar un local con tanta historia como tiene ese castillo...

The view and scenery of the city Toledo is wonderlful, but the food ordering system is a catastrophe. You have to order through QR and then wait about 30 minutes to accept it by watiress and then another 20 minutes to prepare your order. I think, that is too much for some Coffee and a snack. Waitresses are very unorganized. There were some tables with a lot dirty dishes and people have to move it to...

Fui a cenar por primera vez, acompañado de amigos que venían de Madrid con la idea de hacerlo en un sitio bonito y que pudieran tener un buen recuerdo de esa noche en Toledo. Después de haber reservado mesa, llegamos y nos dicen los camareros que ha habido un malentendido y la mesa reservada para nosotros ha sido anulada, y que por lo tanto, no tenemos sitio y debemos esperar a que alguien termine para poder sentarnos. Después de intentar hacerles ver a los educados, y a la vez inexpertos camareros, que, el error suyo de organización no debe afectarnos, y que, viendo que existen hasta tres mesas libres, las junten para poder sentarnos, se persona la que dice ser la encargada, para comunicarnos que siente mucho lo ocurrido, pero que no puede hacer otra cosa puesto que esas mesas que se observan libres están ya reservadas para otras personas.Tras varios minutos sin que podamos llegar a un entendimiento, decidimos marcharnos con mucha indignación y absoluta decepción en la manera de gestionar el local en comparación a la ubicación privilegiada en la que se encuentra. Bonito recuerdo se llevaron...