Bodegas Campanar — Restaurant in Valencia

Actualización a 31 de agosto. Me sorprende la respuesta. Tal y como usted describe por un error de cocina pudieron salir saladas y que para no tener más problemas con nosotros, salieron sin nada de sal. Desde mi punto de vista, por un error o posible error de cocina no debería considerarse a un cliente problemático. Las palabras que he indicado de la camarera, fueron textuales. Esa información me extrañó muchísimo. Probablemente quisiera decir otra cosa pero tanto mi acompañante como yo oimos lo que dijo. Si he dejado una reseña es porque he considerado que tenía algo que contar. Me tomé mi tiempo y creo que ha sido una de las reseñas "menos fáciles". Pueden ser buenas, regulares, malas y hay que aceptarlas deportivamente, más que nada porque no queda muy bien respuestas de ese tipo. Les deseo suerte y que todo les vaya bien. Un saludo.

Creo que es la primera vez que soy tan crítica con un negocio de hosteleria. Puedo entender que una persona, dos personas, tres personas cara al público tengan un mal día. Me hace notar que muy agusto no están. Tratas de ser empática y entenderlo e incluso comprenderlo. El "gentil" camarero que nos ha tomado nota en el día de hoy sobre la 13:30, no nos ha dirigido la palabra. Ni siquiera nos ha mirado, por supuesto ni unos cacaos nos ha puesto. La cuestión ibamos a pedir dos tapas, ha apuntado una y se iba. Como no se comunicaba, no ha preguntado: quereis algo más?. Le hemos llamado, ha vuelto, sin mirarnos y nos ha apuntado "LAS BRAVAS". Vienen las tapas, no voy a decir cuanto tiempo ha pasado pero con los cacaos o aceitunas o lo que sea se hubiera hecho más corto. Repito que estar cara al público a veces puede ser complicado y lo entiendo. Pero al venir la ensaladilla y "LAS BRAVAS" que traía el tabernero más dicharachero de la terraza, el cual su turno terminaba a las 14:00 y no nos ha querido tomar nota de la segunda bebida. A la mesa anterior, le ha dicho que su turno excedía 15 minutos. A nosotros que ya debía haber salido y que ya saldría algún compañero. "LAS BRAVAS" no se podían comer. Tenían exceso de sal, a mi compi de mesa y de vida le he dicho que no me gustaban. Él algo está salado y le hecha más sal, por lo que no le he dicho nada hasta que él ha dicho: Jo..er para que yo diga algo está salado. Ha aparecido un ángel de luz en forma de camarera rubia super agradable y le ha dicho el salao de mi mesa, que era incomible a pesar de gustarle lo salado. Ella ha pedido disculpas y nosotros a ella. Nos han traido las siguientes bravas, yo he preferido que "el salao" las probara, ha probado dos y me ha dicho están incomibles. De nuevo, la camarera rubia con una sonrisa, se las ha llevado y le hemos dicho que no las volviera a traer. En total mi pareja ha comido 4 patatas y yo 2 patatas. No era por tomar una tapa gratis ni mucho menos. Nos dirigimos dentro a pagar la cuenta, "la tabernera del siglo XV" le decimos que hacemos que queremos pagar, y dice, señalando: Allí. Nos colocamos detrás de la caja y le decimos lo que hemos consumido. Broncazo por "LAS BRAVAS". Que supieramos que nuestras bravas se las habían puesto a otra mesa (que ha señalado) y no se habían quejado. Al oir eso directamente me he marchado y se ha quedado mi pareja pagando. Las personas que dirigen este local pueden comprobar que soy muy benévola en mis reseñas. De todo lo que ha ocurrido y con las vueltas al sol que ya llevo, que alguién que pueda ser mi hija me trate con esa actitud y además nos diga que le ha puesto ese plato a otra persona... He salido enfadada porque ni hemos hecho nada malo, ni los pobres que han pedido las bravas después de nosotros tenían la culpa. Dudo que vuelva a no ser que haya una Guerra Mundial Z y sea el único...

Hoy fuimos almorzar previa reserva ya que era una cumpleaños y el mismo cumpleañero realizó la reserva el día de antes. (11Comensales) Yo entiendo que es un sitio al que va muchísima gente almorzar y que es un no parar de entrar y salir comensales(YO ME DEDIDO A LA HOSTELERÍA. TRABAJO EN IBIZA COMO RESPONSABLE DE BAR 8 AÑOS, PUEDO ASEGURAR QUE SE DE LO QUE HABLO Y PUEDO DECIR A CIENCIA CIERTA QUE HAGO MUUUUCHOS MÁS COMENSALES QUE ESTE LOCAL AL DÍA) Dicho esto y a lo que voy. Llegamos con reserva a las 10am todo bien, nos toman comanda de la bebida(empiezan los problemas) dejan a un comensal sin bebida la cual reclamamos 3 veces y aún así me ha tocado levantarme.. bueno. Llega la hora de comandar bocadillo..una de las comensales LITERAL le dice al camarero, te lo puedo pedir al gusto!? A lo que le responde que sin problema si tiene los ingredientes, bien.. le preguntamos si tiene ternera y nos dice claramente que SÍ, Valee todo bien. Cuando salen los bocadillos todo correcto, pero el “especial” resulta que no lleva ternera porque NO TIENEN. Otra camarera detrás de la barra le pregunta a la comensal que quien le ha dicho que hay ternera? A lo que contestamos que el camarero. OJO AHÍ.. nos mira “sorprendido”y dice que él nos ha dicho que no… (escucha.. ni tiempo ni ganas de inventarme si tienen ternera o no..)😪 a todo esto yo le había pedido(también a él)otra cerveza que tampoco llegó nunca,aah si, llegó porque tuve que levantarme de nuevo para volver a reclamar esa cerveza y terminar mi bocadillo. En fin.. ya el colmo de los colmos fue cuando también al mismo camarero le pedimos la cuenta (RECLAMANDO UNA BOTELLA DE AGUA TAMBIÉN PEDIDA COMO 4 VECES) nos dice sisi ahora la traigo , yo mira.. por escusarlo ya no sé si decía la botella o la cuenta el caso que para ser una mesa de 11 y estar justo delante de la barra(ha sido un servicio pésimo) aaaah y cuando le digo CARI al camarero (DESPUÉS DE HABERSELO DICHO PREVIAMENTE VARIAS VECES Y NO DECIRME NADA EN EL MOMENTO) encima me dice que le estoy faltando el respeto… (una temporadita trabajando de verdad y duro te aria falta para saber que es te falten el respeto de verdad) COSA QUE TAMBIÉN TE DIGO NO PASARÍA SI SE PUSIERA UN POQUITO MÁS DE GANA EN LO QUE SE HACE, SOY LA PRIMERA QUE DICE QUE SOMOS CAMAREROS Y NO SIRVIENTES PERO A LO MEJOR POR GENTE ASÍ ES QUE A VECES NOS TRATAN COMO NOS TRATAN) UNA LÁSTIMA PORQUE EL BOCADILLO ESTABA ESPECTACULAR. La mujer de la barra venga hacer cremaet y buen café y los cafés ahí.. sin que nadie se los lleve, las mesas sin recoger, la barra llena de vasos vacíos..en fin.. que podría escribir más cosas pero repito que me dedico a esto y me sabe muy mal tener que poner una reseña así. Es una pena que hayan tantos empleados y todxs quieran mandar y crean que lo saben hacer todo bien, de ahí esa mala gestión y esta mala experiencia. Si vuelvo en algún momento de mi vida….espero que hayan mejorado, tanto el servicio como el carácter. PD: una máquina la DORI que es de mi barrio de toda la vida y hacía pues eso.. más de 10 años que no la veía, no le he podido decir nada porque no estaba el horno para...

Volvimos a este bar almorzar , porque ya fuimos en mayo almorzar y nos gustó . La cosa ha cambiado a peor . Tuve que levantarme a pedir por tercera vez mi bebida ( ya la había pedido dos veces , la primera cuando nos tomaron nota , y otra vez cuando vinieron a tomarnos nota de los bocadillos, puesto que ya habían servido todas las bebidas y la mía aún no me la habían traído )Cuando fui a la barra a pedir otra vez mi bebida explicándole a la chica que ya la había pedido dos veces me dijo que no estaba apuntada , bien , pues ponmela y apúntamela en la mesa donde estoy , y ella otra vez ( creo que fueron como 3 veces las que me dijo que no estaba apuntada ) a todo esto yo seguía esperando con el cacao atravesado en la garganta que me sirvieran de una vez la bebida que ya había pedido un par de veces . Los bocadillos , tienen buen tamaño pero estaban sosos ,ni pizca de sal ni el las patatas , ni el en huevo , tuvimos que levantarnos a pedir sobres de sal porque eso estába que no sabia a nada . Por último destacar el trato hostil de una de las cocineras que había en un momento dado en la barra , cuando me levanté a pedir los cafés que faltaban ( porque mis amigos salieron a fumar , el chico si vino a tomarnos nota de los cafés )pues esta chica me miro de malas maneras , pero en plan desafiante ( de hecho un par de amigas se dieron cuenta ) y me dijo que que quería ... Cuando yo me iba a dirigir a su compañera que era la camarera . Pues de malas maneras me dijo que que quería ... Me vas a poner tú los cafés ? No yo no ... Vale ! No me ha gustado en absoluto el trato recibido por esta parte , ni por la parte de la otra trabajadora , de verdad que el servicio ha dejado mucho que desear en cuanto al trato recibido . Se entiende que tarden un poco por el volumen de trabajo , eso es totalmente comprensible , pero el cuestionar reiteradamente al cliente , mirarlo y tratarlo de esas maneras no es ni profesional ni moralmente correcto . El cliente no siempre tiene la razón , pero hay formas y formas , y esas no fueron las correctas . Asique espero que mejoren en ese aspecto porque bares hay muchísimos y con mejor trato y...