El Huey - Avd. Tamarindos — Restaurant in Valencia

Horrible experiencia, casi 2 horas esperando que sacaran los platos, finalmente sacan alguno y mal (uno quemado, otro con un pelo..) y los que nos hemos podido comer bastante mejorables...

Hemos comido 3 platos 6 personas, y 2 niñas de 3 años se han quedado sin comer... Hasta para calentar un potito varias veces se los hemos tenido que pedir. Un frío helador en el local. Y después de todo ese desastre aun tienen el valor de cobrarnos 70 y pico euros (3'18 euros el litro de agua) de los 3 platos y las bebidas, que por vergüenza no lo tendrías que haber cobrado.

Muy recomendable para nos lo vacunados (no para comer porque no te dan de comer, pero sí para tomar algo) porque no piden el certificado covid.

RESPUESTA: Aun sabiendo que el servicio que nos disteis fue nefasto nos intentais echar las culpas a nosotros, y encima con mentiras. Me parece vergonzosa vuestra respuesta.

Os llamamos por teléfono para deciros que éramos mas comensales una hora antes, y nos dijisteis que no habia ningun problema. No nos avisasteis de que el servicio era mas lento del habitual.

En ningún momento fuimos impertinentes, no empezamos a quejarnos hasta que pasó una hora.

No entramos y salimos del restaurante más que al llegar y al irnos (ninguno fumamos).

Mi hija se quedo dormida sin comer, y la otra niña mal comió 2 horas después porque ya no tenia ni hambre.

No os pedimos que recalentarais ningún potito y si fuera así, si un cliente te pide calentarlo de nuevo lo calientas y punto. Me sorprende la poca empatía con la comida de un bebe cuando la propietaria le daba el biberón al suyo mientras atendía a los clientes, supuse que sabría que cuando un niño tiene hambre, hay que darle de comer cuanto antes...

Es muy fuerte que insinueis que el pelo del plato fuera nuestro, pero bueno, lo del pelo me parece una nimiedad, le puede pasar a cualquiera. Aunque fue la gota que colmó el vaso. Y no nos cambiasteis ningún plato, os lo llevasteis y ni os ofrecisteis a traer otro.

Y por cierto, de nosotros 6 solo estamos vacunados 2. Así que no, no pedís el pasaporte covid. Solo lo añado a la crítica por mi enfado, a mi eso me da igual, a otros clientes seguramente no.

Alardear del "gran descuento" que nos hicisteis esta totalmente fuera de lugar, los entrantes los sacasteis despues de los principales (a las 15:50 de la tarde) y os dijimos que ya no los queríamos, de hecho uno estaba quemado.

Lo siento pero dejo de tener empatía cuando dejais a mi hija sin comer y NI LOCA...

¡EL PEOR MEXICANO DE TODA ESPAÑA PROBABLEMENTE!

Le pongo 1 estrella porque el el mínimo y negativo no deja, te deberían pagar por ir ahí a comer.

Para comenzar, habiendo llegado puntuales a la reserva, han tardado 30min en tomarnos nota. Además, otros 20min en pedir, porque ni el camarero ni la carta se entendían.

Después, tras otra media hora, llegaron 2 entrantes, los nachos, unos nachos sin carne, solo queso, frijoles, guacamole y salsa agria, por nada menos que 8/12€. Luego trajeron las órdenes (raciones) de tacos, cabe añadir que son platos principales y los trajeron antes que otros entrantes. Al ver lo que nos habían traído, no se correspondía con lo que habíamos pedido, ya que según nos dijo el camarero, se podían pedir combinaciones de los diferentes sabores, y que cada taco valía 1€, costando cada ración 3€.

Tras quejarnos nos dijo el camarero que no se podían combinar y que CADA TACO VALÍA 3€(unos tacos que la tortita cabe en la palma de una mano y la cantidad de carne como 2 dedos).

Pero claro, todo esto nos lo dijo después de habernoslos servido y empezado a comer.

Después iban sirviendo un entrante, un principal, sin orden ni concierto, algunos fríos, otros incomibles por lo seca que estaba la carne etc.

Lo único que estaba bueno eran los platos "españolizados" como las quesadillas, nachos, queso frito etc, porque es queso fundido y tortita, algo que parece barato, pero cobraban 5/8€ por 2 quesadillas, o por 2 tortas, calidad-precio horrible.

Además nos quisieron colar algo que no habíamos pedido, y tras decírselo el PROPIETARIO del restaurante nos hablo a mala gana y con reproches.

Ya en caja, a la hora de pagar, me quejé de que no iba a pagar 9€ por 3 tacos porque NO era lo que me había dicho el camarero, y porque tampoco merecen ese precio. Tras discutir con el dueño, acabé pagando 3€ por mis huevasss, pero con la entrada vetada. (Para acabar, me cobraron una bebida GRANDE, cuando yo no la pedí grande)

UN SITIO HORRIBLE, SI PODÉIS MEJOR NO ENTRAR, ES UN RESTAURANTE DIGNO DE PESADILLA EN LA COCINA, EL SERVICIO MAL, LA OCMIDA MALA, PRECIOS POR LAS NUBES ETC.

Lo único bueno, el camarero joven, que pese a que no se sabía ni la carta ni el precio bien, era amable, no...

I was handed a menu with a set lunch menu and no ala carte options. Waitress unfriendly. The kitchen door was open making the dining room unbearably hot and noisy. Food greasy and bland.Not remotely authentic. Then - someone who knew the waitress and cooks came in with a small child. They blasted at top volume weird music on their cellphone - I think a kids' soundtrack of some kind - while they all stood around and chatted for about 20 minutes. The awful music was so loud and obnoxious that it ruined what little ambience there was. Absolutely rude and unprofessional. I came here based on the Googlemaps rating. Beyond disappointed. I do...