Don Pepone — Restaurant in Valencia

Lamentablemente tengo que poner una reseña negativa a este local ya que ayer mis amigos y yo pedimos unas pizzas para cenar y tardaron más de una hora y media en llegar.

Pese a que sabemos que durante el trayecto pueden haber complicaciones y siempre puede haber cierto retraso en los pedidos, tener que esperar tanto tiempo me parece un poco lamentable. Creo que se podría haber gestionado de alguna otra manera, como por ejemplo que nos hubieran llamado para comunicarnos las incidencias y el tiempo extra de demora. Pero fuimos nosotros los que tuvimos que llamar en varias ocasiones para saber cómo iba el pedido. De hecho, se suponía que las pizzas debían estar en nuestro domicilio media hora después de hacer el pedido, y pasada mas de la media hora llamamos y ni siquiera habían pasado a recogerlas aún por el local.

Aún así, también debo reconocer que nos trajeron una botella de vino en compensación (un poco inútil porque ninguno de los presentes bebíamos) y nos pidieron disculpas. Por cierto, las pizzas aunque evidentemente llegaron un poco frías, estaban bastante buenas. Repetiría sin lugar a dudas si no fuera por lo...

La pizza bien. Extraña política de cobros con respecto al tpv. Primero me dice el dependiente que no se puede pagar con tarjeta. Luego, tras mi cara de sorpresa y extrañeza, le dice el cocinero que sí, que lo saque y me cobre. Durante el proceso, el dependiente me pone cara de póker como si fuera la primera vez que lo usa y se extrañara de que funciona. Un poco teatrero todo. No obstante, buena actitud por parte del cocinero, que supongo que es el jefe. En todo caso, si el negocio es rentable y genera beneficios, es fácil amenazar a tu banco con cambiarte a otro si no deja de cobrarte por usar el tpv, si es que es de los que te cobran. Me cuesta creer que aún hoy, y no solo en los pueblos, te miren con cara de pocos amigos cuando vas a pagar con tarjeta, como si estuvieras usando bitcoins o algo raro. No culpo al pequeño comerciante, más bien a los bancos, pero en última instancia, si tienes tpv no puedes intentar...

Segunda vez que pedimos pizza en éste sitio, y las dos veces lo mismo. Nos dijeron que tardarían 45 minutos, pero casi dos horas. tras llamar 3 veces, y decirnos que el repartidor tenía que estar ya en nuestra puerta (vivimos a escasos 200 metros) nos llegó, como digo casi dos horas después, una pizza que no era la que habíamos perdido...No estaba mala, pero más de hora y media para recibir una pizza distinta a la que has pedido... y estaba caliente, que mejor evidentemente, pero eso significa que nos mintieron cada vez que llamamos, porque si según el que nos atendió, el repartidor la llevaba la primera vez que llamamos, que fué 45 minutos antes de recibirla......