El Rus Entrepans — Restaurant in Valencia

Sinceramente, después del rato tan bueno que nos habían hecho pasar la camarera que está en terraza y la chica con el piercing de barra.. no esperaba este trato al cliente, hemos tenido un "problema" si se puede llamar así ... El caso es que todo ha sido fantástico hasta el momento de pagar, he pagado la cuenta sin problema y después de revisarla, nos hemos dado cuenta que dos de las bebidas de ducha cuenta ya habían sido pagadas, y lo hemos comunicado en barra para que nos devolvieran el importe de 7€ de más que habíamos pagado.. el chico italiano, que intuyo que era el encargado/ responsable de sala nos ha hecho sentir como si nosotros estubieramos estafando al negocio y no se creía que ya hubiesen pagado estás 2 bebidas antes.. ( pese a que su compañera recordaba dicho pago) y no han eliminado de la cuenta.. que a todos en sector de hostelería y con tanta faena como tenían nos puede pasar.. la primera cuenta era de 46'90€ y después de pagarla supuestamente me ha devuelto el importe( el cual no me ha llegado) y me ha vuelto a cobrar 39'90€ que si se me han descontado de la cuenta obligándome a pagar este segundo porque se lo estaba tomando como que no quería pagar y amenazándome a pagar porque sino iba a llamar a la policía.. sinceramente a los dueños de este lugar los felicito por todo menos por este señor italiano, maleducado y tan indecente que no cuida a clientes que podrían haber vuelto tantas veces, muchas faltas de respeto que si no se soluciona el problema del reembolso os explicaré en persona sin ningún problema y para que ustedes mismos entiendan el mal rato que nos hicieron pasar.. al haber trabajado tanto tiempo en hostelería y como responsable de sala me parecen inconcebibles estos actos hacia un cliente. muchas gracias , nos...

La comida no era gran cosa, pero el servicio fue lo que se llevó la palma, nos quedamos básicamente sin cenar, porque el camarero ni se molestó en atendernos, nos dijo que iba a tomarse nota de los bocadillos y para cuando vino (A la media hora), y le dijimos "Oye no te has tomado nota de los bocadillos" nos dijo un poco entre risitas, que la cocina estaba cerrada, no entiendo como en un sitio tan concurrido un sabado por la noche la cocina cierra a las 22:30, total, que con dos tapas pasamos la noche, además bastante reguleras, el aguacate del queso estaba bastante pasado. Por último cuando nos disponiamos a pagar, le dijimos a ese mismo camarero que partiese la cuenta entre 5 para poder pagarle, en lugar de hacer como han hecho en el 100% de los sitios a los que he ido a cenar que es, dividir la cuenta, nos dijo "Por fa puede pagar 1 y luego le haceis bizum", a lo que uno de mis amigos le contestó que él no tenía bizum, y el camarero insistió hasta 3 veces en hacerlo a su manera, por suerte al final accedió a cobrarnos dividiendo la cuenta. Total que nada mas irnos ya descubrimos porque tenía tanta prisa, y es que el chico no podia aguantar mas para fumarse un cigarro (el sexto o septimo de la noche desde que estabamos alli)

Recomiendo encarecidamente que si quereis cenar, porfavor id a cualquier otro sitio de la zona, que los hay de precio similar y muchísimo mas competentes que estos, muy muy poco...

Great atmosphere and really really nice staff! My girlfriend and I went in for a nibble and a beer before going for a late dinner, it was one of the most please try places we visited in Valencia. The sun-dried tomatoes with olive pate, creamed cheese and break where probably the best I've tried. Goes perfect with a beer or wine! Potatas bravas where made fresh and again really nice, would...