He ido a desayunar esta mañana ,me he pedido un desayuno de café( con hielo)+tostada y un gofre de Nutella. El gofre era recalentado en tostadora ,la masa estaba seca.He ido a barra a decírselo al chico que ha sido amable, le he dicho tenéis gofrera pero no los hacen en el momento ? A lo que me ha contestado que si pero que no se hacen en el momento que los tienen en mostrador ya hechos.Me ha pedido el ticket se lo ha quedado para hacerme la devolución de los 4’60€ .La chica lo ha parado y le ha dicho algo ,me ha devuelto 4’30€ le he dicho a ella que he pagado 4’60€ me dice “que antes no te he cobrado el tiempo del cafe”. A ver qué lo entienda, pido café cortado con leche vegetal y hielo ,unas tostadas de tomate y gofre con Nutella me cobras 7,40€ (2’80 el desayuno y 4’60 el gofre) en ese momento no me cobras el hielo porque no te da la gana pero cuando voy a decir lo del gofre y me haces la devolución ahí si me lo cobras.Es un detalle feo, porque se ve claramente que ha sido por decir lo del gofre. Un gesto que deja mucho que desear,si tenéis gofrera pero los gofres no se hacen en el momento avisad e informad a...
Read moreJ'y suis allée plusieurs fois pour des gâteaux, de la Horchata ou du riz au four. Normalement, tout va. Seulement, il y a deux semaines, j'y suis allée avec ma famille et certains ont commandé des empanadillas au poulet.... Au départ, ils pensaient qu'elles étaient périmées car leur goût était étrange et elles ne sentaient pas bon, alors j'ai demandé à ce qu'on nous en donne d'autres. On m'a rassuré en me disant qu'elles avaient été faites le matin même, mais on m'en a tout de même proposé une autre. Cette fois, personne n'a pris de chance et on a coupé l'empanadilla en deux pour la sentir avant d'y goûter. Nous avons été horrifiés quand nous avons vu les nombreux vers (oui! oui!) qui s'y trouvaient (et qui bougeaient!!). Le personnel présent au moment de l'évènement était lui aussi horrifié et les empanadillas nous ont été remboursées... Je n'ai pas pensé à prendre de photos. Inacceptable pour une chaîne de restauration. De toute évidence, je ne retournerai plus à...
Read moreEsta mañana he ido a por un café y una cookie para llevar, para poder pagar con tarjeta hay un mínimo de 5 y dado que no me llegaba, pedí una barra de pan, en total eran 4,50 y como no llegaba al mínimo le dije que me cobrara los 5 euros directamente, me dijo la dependienta que no podía, que tenía que comprar algo, y ella me dijo que me ponía un croissant pequeño y así por lo menos me llevaba algo y acepté. Para colmo la había dicho que tenía prisa y tardó en ponerme todo para llevar y cuando me iba a ir le dije que faltaba el croissant, y me dijo que aún le quedaban 10 min (aún ella sabiendo que tenía prisa) con lo que me fui pagando 5 euros y sin...
Read more