KFC — Restaurant in Zaragoza

Muy mal. Pedi piezas de pollo crujiente y me dijeron que no habia hechas que tardarían 20 minutos despues de mas de media hora nos atraen las piezas que no eran crujientes ante lo cual nos quejamos y nos dijeron que no entendíamos nisabiamos de los que hablábamos. Y no nos dieron ninguna solucion y lo peor de todo es que haces queja a reclamacion al cliente y no se ponen en contacto contigo. El pollo estaba como cuando los pasas por harina normal y muy mal de sabir tanto que lo tuve que turar por no volverne ya que lo pedí para llevar adjuntaria foto peri no ae como hacerloTal como dice en su contestación que por cierto me parece que me está tratando como si fuera tonta no entiendo el motivo ni porque solo le estoy diciendo que a mí se me trató muy mal que el pollo estaba en malas condiciones que lo tuve que tirar que no me ofrecieron ni me dejaron devolver el producto y ellos devolverme el dinero que hice una hoja de reclamaciones y os la envíe por mail a ese Usted pone en la contestación a la cual no habéis tenido la decencia ni de poneros en contacto conmigo para pedirme disculpas qué es lo mínimo que sepan que a pesar de ser de Barcelona con la hoja de reclamaciones solo la tengo que enviar por email a Zaragoza y luego en la hora de hacer una intermediación o lo que sea se puede hacer por videoconferenciaTambién decirles que me desplazo expresamente de mi ruta para ir a compraros el pollo a pesar de no estar en mi camino que no es la primera vez pero sí que va a ser la última que solo me voy a ir dos calles un poco más para arriba y me voy a ir a la competencia la cual no nombró por lo que me pueda pasar ,pero ustedes...

Todo un despropósito. El domingo, día 25 de Agosto, sobre las 14:00, acudimos mi pareja y yo a al establecimiento situado en: Puerto Venecia, en la localidad de Zaragoza. Para hacer uso de unos vales que el Centro Comercial "Puerto Venecia" nos proporcionó al hacer nuestras compras. En las condiciones de dichos vales, que adjunto en esta reseña, venía claramente especificado en la parte inferior de su reverso: "Se aceptarán máximo 10 vales por PERSONA/DÍA." Al efectuar el pedido y llegar a la caja, la señorita nos dice que son un máximo de 10 vales POR PEDIDO. a lo cual yo le recrimino que en el vale viene especificado que son 10 vales por persona (en total 20, porque éramos dos personas), y NO por pedido.

La señorita muy amablemente llama a la encargada para preguntar y esta le dice que son 10 vales POR PEDIDO.

Quedó patente que KFC obvia lo que viene especificado por escrito en las condiciones de una promoción y que claramente KFC vulnera, tuvimos que cancelar el pedido y volver a tener que realizar 2 pedidos para cumplir las demandas del encargado, lo cual me parece bochornoso y una solemne pérdida de tiempo, causada por una incompetencia supina.

Todo ello sin tener en cuenta que además se equivocaron en nuestro pedido y tuvimos que esperar 10 minutos más a que los empleados y la encargada de KFC se aclararan.... y a parte de los 20 minutos que estuvimos haciendo fila la primera vez.

Si a todo esto le sumamos; el deplorable estado y olor que desprenden los W.C. que denotan una gran carencia de higiene. TOTALMENTE...

What KFC has no baked beans? SPAIN😠 What KFC messes up your order with 5 people in the restaurant? ZARAGOZA 😲 What KFC gives you 3 napkins for 4 people? ZARAGOZA 😡 What KFC has the restaurant filthy and almost every table dirty with 15 to 20 employees ? (and most doing nothing). ZARAGOZA PUERTO VENECIA 🤤 NEVER AGAIN I WILL NEVER EVER GO BACK . Forgot to say with 2 buckets of chicken breast for 4 people they gave us 3 sauces... we claimed and they gave us one more....