No vayan a este sitio Por dónde empezar… El lugar está muy chulo pero cuando nos trajeron los cócteles todo fue decepcionante, no saben a licor, son cócteles preparados ya, no son hechos en el momento, el mojito sabe a todo menos a un mojito “es una vergüenza” les dijimos a los camareros y dijeron que eran preparados y que no podían hacer nada que estaban ricos y ya, nos cambiaron el mojito por una copa de ron, luego pedimos la cuenta y no nos cobraron el mojito pero al salir del local nos abordaron y nos dijeron que no nos podían dejar ir así, que teníamos que pagar el mojito, que era lo que había y que era el mojito y punto. Tuvimos que pagar el mojito y aparte nos dijeron que lo que pedíamos se pagaba, pero en realidad me parece un abuso que nos obliguen a pagar algo que está MALO si estaba MALO. Casi no nos dejan salir del local sin que pagáramos el mojito ese feo. Son cócteles preparados con jarabes de baja calidad y los licores son de los más baratos. Lo digo porque ellos mismos nos enseñaron el ron que usan para el mojito y es un ron de mala calidad. Super agresivos los camareros y muy mal servicio. La verdad no merece la pena ni entrar.
Como no tengo opción de responder a lo que han puesto, lo pongo acá: Santa Teresa jajajajaja tres camareros y el mismo que hace los cócteles nos enseñó la botella de ron ABUELO, así que de santa teresa nada y si los cobraron el mojito, 2,50€ para ser exactos, que si es menos pero no tiene porque ser así. Las respuestas nunca son las indicadas. Y puede que no parezca pero si fueron agresivos al momento de irnos, además una cosa que no comenté antes, la camarera poco profesional tiró un cóctel en nuestra mesa, y tuvimos que pedirle que limpiara bien porque dejó el reguero y no nos cambió de mesa sino que nos dejó ahí con el charco de líquido.
Don't go to this place.
Where to start...
The place is very cool but when they brought us the cocktails everything was disappointing, they don't taste like liquor, they are already prepared cocktails, they are not made at the moment, the mojito tastes like everything but a mojito "it's a shame" we told the waiters and they said that they were prepared and that they couldn't do anything that they were delicious and that's it, they changed the mojito for a glass of rum, then we asked for the bill and they didn't charge us the mojito but when they left the place they approached us and told us that they couldn't let us go like that, that we had to Pay for the mojito, which was what there was and what was the mojito, period.
We had to pay for the mojito and besides they told us that what we asked for was paid, but in reality it seems to me an abuse that they force us to pay for something that is BAD if it was BAD.
They almost didn't let us leave the place without us paying for that ugly mojito.
They are cocktails prepared with low-quality syrups and the liquors are among the cheapest. I say this because they themselves showed us the rum they use for the mojito and it is a poor quality rum.
Super aggressive waiters and very bad service. The truth is that it's not even worth entering.
Since I have no option to respond to what they have said, I put it here:
Santa Teresa hahahahaha three waiters and the same one who makes the cocktails showed us the bottle of rum GRANDPA, so from Santa Teresa nothing and if they charged them the mojito, €2.50 to be exact, which if it is less but it doesn't have to be like that. The answers are never the right ones. And it may not seem like it but if they were aggressive at the time of leaving, in addition to something that I did not say before, the unprofessional waitress threw a cocktail on our table, and we had to ask her to clean well because he left the trail and did not change our table but left us there with the...
Read moreUna atención al cliente deficiente. Estábamos en la fila esperando porque al inicio estaban todas las mesas ocupadas. Cuando se liberaron las mesas, en vez de atendernos a nosotros atendieron a un grupo que se había colado delante nuestro simplemente por ser conocidas de uno de los camareros. Además, cuando se volvieron a liberar las mesas después de 15 minutos de espera, intento hablar con un camarero con respeto y ni siquiera me ha mirado una sola vez. Por último cuando se dignan a coger gente para sentarles, un camarero ha metido delante nuestra a un grupo que venía de fuera y ni los habíamos visto cerca del establecimiento. Me decepciona ya que he venido varias veces anteriormente y la atención fue excelente.
Comentario posterior a la respuesta del establecimiento: Lo primero de todo, lo de las amigas esas a mi me daba igual si se sentaban con los compañeros, pero les hemos visto en la mesa de al lado que se había eliberado antes de que vayan a la zona de sus compañeros, que estaban una mesa al lado de la otra, ya que una de las amigas de hecho había vuelto a la fila a esperar. De hecho hasta se habían abrazado con uno de los empleados en forma de saludo. No voy a mala fé ni mucho menos, ni había visto la reseña anterior, pero tenemos ojos para poder ver que ha pasado. Con respecto a lo de las mesas libres, repito, han entrado antes un grupo que estaba esperando DETRÁS NUESTRO, supuestamente porque estaban esperando habían dicho cuando no estaban ni en la entrada del...
Read morePésima atención estamos esperando en la fila llevamos media hora si no más y no nos atienden y para colmo meten a gente delante que no tiene reserva.Y no es que estuviera lleno el local se habían ido bastantes personas y le han dado el sitio a dos que acababan de llegar que habían cogido la mesa que estaba libre después de decir que iban con “alguien “ y no suficiente llega un grupo de 5 y también los meten delante nuestra ,no me quejo por quejarme pero si el personal no me hace ni caso pues bueno muy contenta no voy a estar Ya que no puedo contestaros a la respuesta lo pongo por aquí :no sabía que no hacéis reservas pero el punto no es ese lo único que me ha sentado mal es que los camareros no nos hayan ni dirigido la palabra es un sitio al cual suelo ir y me parece una pena lo que ha pasado hoy ,la estrella la pongo por el trato no porque el local estuviese lleno y yo no haya podido entrar no soy absurda ,pero me ha cabreado que metan a tanta gente delante nuestra y espero que podáis entender mi frustración . No sé a qué personas te referirás yo hacía mención a un grupo de 5 chicos que habían entrado y decían que llevaban esperando fuera y yo decía que no los había visto en ningún momento esperando fuera ,no acuso sin saber simplemente digo lo que les he escuchado a los chicos que venían de fuera que además estaban en la fila esperando mesa a eso me...
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