Espresso — Restaurant in Zaragoza

Pésimo trato de una camarera marroquí de la tarde 15/11/2023 en la planta de arriba (digo el origen ya que desconozco su nombre). Vimos que tenían terraza y pedimos por favor si podían subir el toldo ya que hacía un día espectacular y no pegaba el sol, nos dijo un NO rotundo, cosa que no entiendo ya que muchas veces la terraza está descubierta dando el sol… Seguido empezaba a poner caras súper raras y de prepotencia… Ni siquiera se acordaba donde había dejado las cookies que cogió hace un momento y estuvo como 5 minutos buscándolas, su solución era ponerle unas galletas totalmente diferentes a las cookies pero justamente su compañera las encontró!!! Acto después vino a la terraza a decir si teníamos algún problema con ella dando un portazo al salir, que esto muy profesional no es… (podéis ver todo en las cámaras) Espero que podáis trabajar más la sonrisa y la amabilidad con los clientes porque realmente es una pena. La mayoría hemos trabajado de cara al cliente y por mucho que hayamos tenido un mal día seguimos siendo igual de profesionales en...

Entré a comprar unas bebidas en el Nespresso de la planta 1 diagonal al Primark, mi marido las toma de la cámara que tienen de donde siempre las coges tú mismo y una chica de gafas nos dice que no podemos cogerlas de allí que se la pidamos a sus compañeros, de mala gana por supuesto y con mala cara. Se la pido a la chica de caja con más educación y empatía, me las da y le pregunto si tiene un agua más fría, dice el encargado vociferando que no hay más fría!!! Lo más flipante es que nos sentamos 5 minutos si acaso para bebernos las bebidas (porque ya marchábamos), sale este hombre levantando mesas y sillas bruscamente, le tuve que decir a mi hijo que se levantara porque casi lo saca de la silla y lo tira al suelo. Entiendo que te quieras ir a tu casa, pero ser amable no te quita lo cortés… da el ejemplo a...

Solíamos ir porque el café es decente, no como el de la cafetería de una conocida cadena de cafeterías, ubicada en la zona exterior. La bollería también está bien.

Siempre hemos ido con nuestro perro, y nunca nos habían puesto ningún problema. Tratándose de una cafetería (no la cocina de un restaurante), en un centro comercial en el que se aceptan perros, es lo normal.

Hasta el día de hoy, en que una camarera nos ha echado diciendo que no pueden entrar perros. Si es un cambio de política del establecimiento, les recomendaría que recapacitasen. Si ha sido la camarera yendo por libre, entiendo que...