McDonald's — Restaurant in Zaragoza

El mcauto es una absoluta broma. Tienen varias ventanillas, con el nombre de para que se usan escrito (ej: pedidos, recogida, etc). El problema es que las usan como les da la gana, a veces abren todas (como debería ser siempre), otras abren solo una ventanilla para recoger y tienes que hacer el pedido en la misma entrada donde te pone los platos que puedes pedir, por un intercomunicador. Pero TU, EL CLIENTE, debes adivinar que van a hacer ese día. Estuvimos hace poco, pasamos a la ventanilla de "pedidos", justo antes de la de recoger. Después de 20 mts allí parados y solo porque estábamos en medio de los que habían conseguido pedir a la entrada, salieron a decirnos que no era allí. Que nos iban a tomar el pedido "solo por esta vez". He de decir que durante esos 20 minutos de espera, intentamos preguntar si estábamos bien a 3 trabajadoras de allí que estaban en la ventanilla haciendo cosas y TODAS nos ignoraron. Se giraban, nos miraban y no contestaban. Al recriminar le esto al chico que nos atendió (muy prepotente para ser un prepuber por cierto) nos dijo que es que al estar mal colocados, NO TIENEN OBLIGACIÓN DE CONTESTARNOS. La educación no es su obligación vamos. Y además el prepuber prepotente que nos atendió se equivoco en varias cosas del pedido. No se lo que cobran...

Cold fries dirty table , when we asked them to clean it they just used a very wet cloth so we had to ask them to dry it. When they cleaned the table the wiped off all the crumbs onto the seats , so we had to clean them too . It was a real joke . There was only us and another table being used in the restaurant , so not busy at all . Very...

Servicio de atención pésimo. Pido cena para llevar hoy 22/08 a las 21.00. Pago en efectivo por ventanilla de mc auto y entrego varios billetes, entre ellos uno de 10€ con una raja pequeña. El chico de caja se pasa los billetes a la otra mano y los estruja mientras marca en el teclado con la otra mano. Al rato me dice que el billete se ha partido y que no lo puede coger así. Le digo que el billete tenía una raja pequeña, pero que no estaba roto ni mucho menos, que lo ha roto al estrujarlos. Me contesta de muy malas formas que a él no se la intente liar, que allí les hacen pagar a ellos los faltantes.

Le indico que yo trabajo al lado, en el centro comercial, que mi intención no es liar nada, pero que ha roto el billete. Me dice que no lo ha tocado y que se lo he dado así.... Pago con otro billete por no discutir y total que me quedo sin 10€ y encima con la mala contestación del chaval.

Pésimo servicio y atención al cliente nula. Nunca me ha pasado algo así en...