Nuevo Olé — Restaurant in Zaragoza

El establecimiento no cuenta con servicio en mesa, ni siquiera en la terraza. Esto genera una situación incómoda, especialmente si acudes solo: si deseas tomar un café, tienes que elegir entre dejar tu bolso o mochila en la mesa de la terraza para intentar reservarla (lo cual resulta bastante arriesgado y facilita la actuación de posibles ladrones) o bien ir directamente a la barra a hacer fila, como en un supermercado, con el riesgo de que te quiten la mesa mientras tanto. De lo contrario, acabas con un café... pero de pie.

En mi visita reciente, viví esta situación. Al pedir un café, la camarera morena de pelo largo y gafas me respondió con muy mal tono, diciendo que no era culpa suya que no hubiera servicio en mesa, sino del dueño. La respuesta fue abrupta y poco profesional, y el tono, completamente fuera de lugar. Y continuó siéndolo el resto de la conversación que ya no tenía nada que ver con la falta de servicio en la terraza.

Posteriormente, llegaron mis dos acompañantes—una con andador y otra con muleta—y, en ese momento, otra camarera (de pelo cobrizo) se acercó amablemente a traerles el azúcar. Al oír que iba a dejar una reseña, se disculpó y comentó que una mala opinión les afectaba a todos, y que si podía hacer algo para evitarla, lo haría.

Agradezco la actitud de esta última persona, pero en conjunto, la experiencia fue muy negativa, especialmente en lo relativo al trato recibido. Y lamentablemente el café no...

Sitio de toda la vida, con la cara lavada. Pero con personal poco cualificado y con poca experiencia en cuanto al trato al cliente o sino, con muy poca amabilidad. Quedamos 4 personas para tomar un vino antes de cenar (en otro sitio) sobre las 21 horas . Nos fuimos a sentar porque había alguna mesa libre y nos dijeron que eran para cenas. Él local se vació y nos dijeron que “podíamos sentarnos “. Al recoger los abrigos tiré sin querer la copa de vino. La cara de los dos camareros eran un poema, “mala cara “ por haber manchado sin disimular. En ningún momento nos preguntaron si nos habíamos manchado y por supuesto no se ofrecieron a poner otra copa . Sé que no fue culpa de ellos solo fue un accidente, pero en mi opinión intentar ser más amable, quitarle importancia y rellenar esa copa, a ese negocio le cuesta bien poco y se gana al cliente . Desde luego a nosotros no. De hecho, terminamos los 3 vinos restantes rápido para ir a otro local cerca de allí y poder pedir otra...

Las tartas son una lotería. Fuimos un día a comer tarta en el local y muy bien, muy ricas, pero a las dos semanas encargamos dos tartas enteras y fue un timo. Una ración cuesta 3,8€. Sacan unas 6 raciones de cada tarta. Pero si la compras entera, te cobran 38€ por tarta, vamos que nos cobraron 15,2€ de más por cada tarta. Además, encargamos una de chocolate y la hicieron de trufa y encima estaba quemadísima, no un poco tostada de más, no, había trozos carbonizados que crujían y sabían a quemado dentro de la tarta. Si eso te lo sirven en la cafetería lo devuelves, pero claro, estando ya en la otra punta de Zaragoza, lo que hicieron fue arruinarnos el postre del cumpleaños. Me sentí estafada, y más después de haber dicho que iba a llevar unas tartas buenísimas. En fin. No repetiré.

Contestación a la respuesta: está claro que no han...