Pizza Nostra — Restaurant in Zaragoza

Just dined at Pizza Nostra and it was, in a word, exceptional. From the moment we walked in, the atmosphere struck the perfect balance between cozy and elegant. Warm lighting, attentive service, and that unmistakable aroma of fresh herbs and garlic set the stage for what turned out to be one of the best Italian meals we’ve had in years. The traditional lasagna rich, tender, and perfectly seasoned. Every bite was a reminder of why Italian cuisine is all about simplicity done right. We also loved the...

VENGONZOSO. Éramos 4 personas para comer e hicimos una reserva a las 14:15. Nos sentaron y tuvimos que esperar más de 20 minutos para que nos trajeran la carta, que encima, tuvimos que pedir. En ese tiempo se la pedimos (la carta) a una de las camareras (una chica joven con coleta y pelo castaño claro) que asintió y no volvió en toda la estancia en el restaurante. Detrás de nosotras se sentaron 3 personas más de media hora después que nosotras, y le sirvieron toda la comida 15 minutos antes de que nos trajeran la nuestra. Aún encima de todo esto,de toda esta mala atención,les faltaba un plato porque al camarero que nos tomó not (con barba y poco pelo en la cabeza ( no es por despreciar,solo que no sabemos su nombre)) se le olvidó anotar un plato. Se disculpó cuando ya le regañaron porque le faltaba un plato pero dio la impresión de que le daba igual. A todo esto,pedimos que la pizza saliera antes que los otros platos y ni caso. Después de terminar,pedimos la carta de postres y para colmo,después de 10 minutos de espera,nos cansamos de esperar y pedimos la cuenta que la trajeron en 5 segundos,manda narices. Y a todo esto le sumamos que la cuenta que no nos cuadraba para nada,porque aún haciendo una suma de todo,inflando los precios,no nos salía lo que pagamos. No reclamamos nada de lo de la cuenta porque del cabreo nos fuimos demasiado rápido. Esta ha sido nuestra experiencia y espero que no la tengan ustedes. Nosotras no...

Había venido otras veces y el trato había sido muy bueno. La comida está exquisita. Pero hoy ha sido un fracaso. Vergonzoso. Hemos estado esperando nada más llegar a que nos dijeran el tiempo de espera, para decidir si nos quedabamos a esperar mesa o irnos a otro sitio. Ha sido una verdadera decepción, cuando un señor que se supone que es el responsable de la gestión y de ubicar las reservas y organizar las mesas y los grupos de gente no hacía otra cosa más que mirar un cuaderno y pasearse con el teléfono en la mano, sin dignarse a dirigirse a nosotros al menos para decirnos cuánto teníamos que esperar por una mesa. Nos ha hecho perder nuestro tiempo desconsideradamente. Al final hemos tenido que preguntarle nosotros y no ha sabido decirnos nada. Ha pasado de nuestra cara y ha preguntado a otras personas que habían llegado después de nosotros si tenían reserva, y les ha tenido esperando igualmente. Nos ha dicho que nos iba a decir el tiempo y al final ha seguido a lo suyo, pasando totalmente de nosotros, haciendo como que hacía algo, pero sin despeinarse. Solo sabía pasar las hojas del cuaderno y poner cara de concentrado al teléfono sin solucionar nada. Una experiencia lamentable. Nos ha hecho sentir invisibles. Al final hartos de esperar nos hemos tenido que ir a otro restaurante donde sí nos han hecho caso y dado un trato...