La Fontana Ristorante & Bar — Restaurant in Circolo di Locarno

Worst experience ever for such a fancy restaurant. Hugely disappointing.

Staff were friendly and helpful when seated. But then our drinks didn't arrive till after our meal did, assuming that's because we ordered cocktails instead of wine.

It was odd not having bread with meal. We noticed all the other patrons helping themselves to bread at the entrance which we weren't told about.

We asked for dessert menu and asked if there were any dairy free options, that waiter never reappeared. So after waiting almost an hour hunted down a waiter but they only spoke Italian and we had trouble ordering dessert.

We couldn't even get a waiters attention to order more drinks.

Restaurant offered a good kids menu and high chairs but they served the kids dessert in a ridiculously tall cocktail glass that they couldn't even reach into the top and of course it was knocked over.

Couldn't believe that for an 8pm dinner that it took two hours to serve two courses.

Food was tasty but service was atrocious. Glad it wasn't our last night at the hotel, at least we know to go elsewhere for the rest...

Bei unserem ersten Besuch im Fontana Restaurant in Locarno wurden wir sehr herzlich empfangen. Uns wurden direkt die Jacken abgenommen, und wir nahmen an einem schön gedeckten Tisch in einem stilvoll eingerichteten Raum mit angenehmer Livemusik Platz. Die Atmosphäre war von Anfang an einladend und hochwertig.

Allerdings mussten wir nach dem Platznehmen zunächst etwa zehn Minuten warten, bis man uns nach Getränken fragte. Das war jedoch nicht weiter störend, da wir in dieser Zeit die beeindruckende Einrichtung und die offene Küche bewundern konnten. Besonders hervorzuheben ist, wie organisiert, sauber und professionell dort gearbeitet wurde – der Chefkoch führt sein Team sichtbar mit höchster Präzision und Ruhe.

Nach dem ersten Wasser vergingen nochmals rund 15 Minuten, bis wir unsere eigentlichen Getränke und das Essen bestellen konnten. Ich entschied mich für einen Franciacorta, meine Frau für einen Bellini. Beide Getränke kamen erst etwa zehn Minuten später – nach dem Gruß aus der Küche, was deutlich machte, dass die Küche in puncto Timing und Organisation dem Service voraus war.

Das Essen selbst war ein echtes Highlight: wunderschön angerichtet, geschmacklich hervorragend und auf einem Niveau, das man nur selten findet. Es war zudem ein Genuss, den Köchen bei der Arbeit zuzusehen – konzentriert, präzise und voller Leidenschaft.

Wenn es einen Kritikpunkt gibt, dann betrifft er den Service: freundlich, aber noch nicht auf dem professionellen Niveau, das die Küche und das Ambiente des Hauses vorgeben. Auch die Preise der Getränke erscheinen etwas fragwürdig – ein Bellini für 14 Franken und ein Franciacorta für 12 Franken wirken im Verhältnis nicht ganz gerechtfertigt, zumal der Bellini lediglich aus Schaumwein und Pfirsichsaft bestand und nicht der Originalrezeptur entsprach.

Ein weiterer kleiner Minuspunkt: Beim Verlassen des Restaurants mussten wir unsere Jacken selbst aus dem Schrank holen, da der Service gerade beim Rauchen war – das sollte in einem Haus dieser Klasse eigentlich nicht vorkommen.

Fazit: Ein beeindruckendes Restaurant mit fantastischer Küche, toller Atmosphäre und viel Potenzial. Wenn der Service noch auf das Niveau der Küche und Preisgestaltung gebracht wird, ist das Fontana ein echtes Spitzenlokal.

⭐ 7 von 10 Punkten – wir würden wiederkommen, sobald der Service mit der Küche...

This is probably the best restaurant in Locarno. Excellent fine dining experience, from the impeccable service to the wonderfully delicious and thoughtful dishes. We had the gnocchi, fillet and lamb, all superb dishes. The wine list is impressive and the house wines are good, both red and white. The decor of the restaurant is magnificent, with paintings on every corner, so elegant.

It was such an amazing experience, and for fine dining, not at a steep price as well.

Definitely recommend, I’d come back here the next time...