🛑PS:原本我是給5星好評!了解到請客同事敘述,店家的櫃檯服務員惡劣態度!我只能改給1星評價!若有零星評價,我一定給多給滿!!!這家店的老闆,請好好教育你請來的員工!🛑 整個過程敘述如下: 我們在112.05.29(星期一) 晚上大約21:30左右入內這間築間幸福鍋用餐,而這餐的費用是我同事請客的,請我和另一位同事吃一頓豐盛的晚餐,原本用餐的過程及對菜色和甜點我一切都感覺很好!對於點餐及收拾碗盤的服務員也有很好的印象!吃完餐點後準備離開,並由我請客的同事去結帳,我和另一位同事就先走出店門外等待,因此結帳的過程我都不清楚!當晚我請客的同事也未提起受氣的事,因為他不想破壞原本好的氣氛! 在隔日上班時我和請客的同事碰面,他才跟我娓娓道來,說起昨晚結帳時受氣的過程!!! 🛑當晚我們吃好晚餐,並由我請客的同事去結帳(我們吃這晚餐可花費我同事不少錢啊!),他描述結帳時整個過程給我聽...《我同事很客氣的詢問櫃檯服務員:你們還有送兌換餐劵嗎? 櫃檯服務員用一種很不耐煩的態度...和極惡劣的口語回答說:⚠️我來做三年了...我們沒有這種東西⚠️請問我同事管理你來幾年?!管你是不是老闆或合夥人!也不管理你在此餐廳是不是擔任店長或主管!你回答問題及口氣不會好好說嗎?!⚠️要我親自教你們嗎?!你應該回覆客人說...先生,不好意思!我們很早就沒有送兌換餐券了⚠️ 我請客的同事接著跟我說,後來他要用Line pay 結帳,結果櫃檯服務員打斷我同事很不耐煩的說...等等!等等!等我按完好嗎?! 請問你不會好好說:目前機台有些慢...請稍後一下......
Read more本身是築間的常客 昨晚去用餐蛤蜊雖然是活的但吃起來卻有臭味 聞起來也是 跟店員反應後得到的回覆是他看起來蛤蜊都是活的應該沒問題 之後有幫我把蛤蜊拿去廚房檢查 但端出來 剩下的煮起來一樣有臭味 聞起來也臭 之後一樣有再反應 店員表示他們稍後還會再做檢查,也可以換其他食材給我但我也吃蠻飽,就說不用了 結帳的時候店員表示因為今天我們有反應蛤蜊的問題 金額會幫我們做一點折抵 剛剛他們員工也看過了覺得蛤蜊沒問題 可能是我味覺比較敏感才有這樣的狀況?? 還說看我食材沒有吃完也有點浪費
原本也沒有要求店家需要做什麼補償給我 之後店家自己提出可以折抵消費但後續說的那幾句話真的很讓人問號ㄟ
我吃過這麼多次 昨天的蛤蜊就是臭的為什麼還要說我可能味覺敏感??? 還說我沒吃完有點浪費食材 我就跟你說那個是臭的 ...
Read more①菜盤出現髒髒的長條塑膠,拿走之後本來裝死沒回覆,主動開口問,居然回覆我說廚房說是洋蔥,我說那麻煩你還給我,當面對質,他呆滯無語,然後才說丟掉了....,建議有遇到問題千萬別讓服務生收走,而是要求當面說明且先拍照! ②肉片刀工實在太好,薄如蟬翼!!!夾到碎掉或煮到分成好多塊...,這品質真的不能接受!(會附照) ③店家是有服務費的,但是回家看評論才發現,基本介紹都沒有?菜盤原來可以換肉盤?服務生還問我是否第一次用餐,我說是,那詢問的用意為何?完全沒告知 ④這點可能比較個人,湯頭是石頭的,除了油膩油味,完全不知道哪裡香?哪裡好吃?而且吃完嘴巴超級乾渴,實在不推薦 ⑤結論是一家CP值不相當的店家,非常不推薦,覺得味道不喜歡、食材品質也sos...
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