凱悅KTV桃園店 — Restaurant in Taoyuan City

Great place. HUGE variety of old as well as current popular songs English/Chinese/Korean and more. I am a big fan (Army) of JK (BTS) and they even had all his songs (Golden Album) on the list! Sure you will find what you are looking for also....

服務不佳，服務員感覺不在狀況內。麥克風品質也不好，忽大忽小聲，另外一個直立的聲音很小。煙味重，尤其電梯。 最讓人不解的是消費強迫購買炸牛蒡絲，超難吃還是冷的，雖然沒多少錢但都強迫購買了至少有點誠意吧。 因為低消要點餐點，我們點300多的東西送來500多的，吃了之後才發現也就認了，在這之前等了至少半小時以上打電話去問，確定是告知「沒有送來」，結果吃完第一盤就送來第二盤，我們說只有點一盤，服務員只說了「本來就要等比較久，點了就不能退」直接放著就走了，前面電話詢問也沒有告知要等比較久，說會幫我們確認。之後拿著餐點去櫃檯才說幫我們退掉。 等帳單來了後原本樓下說歡唱四小含低消服務費428/人，結果服務員告知我們的金額除下來一個人540，我們低消也才超過不到30/人，跟服務員看明細才發現那盤多送的根本沒有退掉，要看明細的時候還緊抓著不放手==？給消費者確認消費明細不是應該的嗎？如果沒有看明細不就白白付了那些多的錢？ 問服務員為什麼會有兩個一樣的項目（500多的餐點），服務員並沒有回答也沒有主動說再去確認，還是同行友人跟他說：你再去確認一下好不好，他才默默的離開，中間一句不好意思都沒有。 之後服務員又來「報」金額一樣也沒有給我們看明細，也是主動要求才又緊抓著不放的讓我們看，只看到了低消餐點的品項，其他實際消費的明細也沒有看到（這邊一部分是我們的問題，當下沒有問他全部消費明細）。 體驗真的很不好，硬體設備普通價格也不低，收了服務費卻是這種服務體驗，每個單位都資訊不對稱的感覺，...

生日來唱歌，舊會員卡沒辦法使用，辦新會員方案是綁用手機line，日新月異，隨著時代變化，科技發達的現代，現代人時常忘記帶會員卡，用手機來現場開包廂～真的是越來越方便～很適合我這種健忘症的人😂 今天過12點了，5/28剛剛12點進場時，照片中兩位晚班櫃檯工作人員很親切的介紹（超級讚，推）還說今天剛好是會員日，從三月起～每月定期舉辦會員日～早上7:00至19:00前入場歡唱費與包廂費享有五折，19:00後入場更享有8折優惠耶～新辦會員當天會員日無法享有此優惠喔～但可享有9折優惠～但還是划算呢～一年365天就會員日就划算～會員日依照官網公告日為主） 現在辦會員還有消費累積紅利點數！太棒了吧～現金50～500元抵用卷（消費單筆須滿500元方可使用） 還有其他餐點可兌換耶～～ 當日辦會員還有免費送3合1炸物 當月壽星一個月內也有免費送歡樂炸點四拼300元～ 會員日當天任點一箱啤酒都只要1000元 百威一箱才1000元...