Giguo Japanese Hot Pot Zhongli SOGO Branch — Restaurant in Taoyuan City

Only question about Time limitation for 90 minutes were too restrict. not suit birthday party, Food and meat dish, drink are fantastic, price are afoardable. My birthday on 2/23 my wife and daughter have birthday dinner, after waitress told us time are soon be end while my cake still not open yet , my beef meat still have one-third . it is not very good...

A chain hotpot restaurant it was not new but refresh.No reason there's always need make a long line waiting when open in this department store.This time our second time visit at normal day cos weekend you will never get space.However during covid-19 and government principle you cannot grab food yourself,you just need fill up order and pass to...

12/5晚間用餐，早上11點電話預約，服務人員告知今日預約已滿需現場候位，建議若要晚間用餐可在預計用餐時間提前1個半鐘頭到現場候位，下午四點到達現場，服務人員詢問人數告知五大三小，服務人員登記電話、人數後急著要離開，我們主動詢問前面大約有幾組，他才告知會發簡訊隨即離去，整個很匆忙，等候1個半鐘頭後被帶位至分開的兩個四人桌，不是連在一起的，也不是隔壁座位，告知帶位服務人員我們是家人慶生聚餐是否可以有連在一起的位置，帶位人員沒留下半句話就把我們放在現場跑去找主管？主管出來處理時先說旁邊那個連在一起的座位是留給另一組五大四小的，所以我們只能分開，我們沒有事先說要慶生，現在就是沒有相連的位置，若無法接受就要再等，吧啦吧啦的….先指責客人是貴店的經營模式？ 而後此主管請我們在外稍等，只說會再重新安排座位，（當下的感受是沒打算再跟我們多說什麼）我們只好主動詢問那大約要等多久，他回覆要再一個半小時，聽到回覆的當下理智線真心斷了，手套放回收銀台告知此主管那我們不要用餐了，但一定會將今日真實感受發表評論，此主管才立馬願意好好聊聊處理，聊得內容也令人傻眼…什麼他在登記時有說明用餐方式、可能拆桌之類的，我們訂位時您只用了不到一分鐘登記了人數、姓氏、電話就匆匆離去，連想知道前面候位幾組都只得到會發簡訊及您旋風式的殘影，難道往後到貴店訂位我要錄音錄影保護自己？ 約莫15分鐘後主管協助安排座位，點了雙人牛肉、雙人牛豬、海鮮套餐，小熊鍋超級療癒，食材新鮮，野菜也很豐富爽脆，桌邊服務人員（菡蓁）笑容很有朝氣，最後要結帳時因預使用線上王品振興500卷，但手機沒電正苦惱時，服務人員聽到我們的對話，親切的帶我到收銀台讓手機充電，整個很感心，sorry沒記得那位服務人員的名字（小男孩般的短髮、個子不高） 猶記以往王品集團無論是餐點或是服務都獲得家人們的肯定，所以當家中有活動時我們首選至王品旗下餐廳用餐，但這次的插曲著實讓人稍稍卻步，不願給低星評價是明白各行業都有難處，也為仍抱有熱誠的工作人員給予相對的肯定，但還是建議當有多人訂位、團體用餐時若店家有難處、相關規範可事...