因為爸爸不方便出門用餐,且想吃港式飲茶,所以選了中壢SOGO樓上的三合院訂外帶,擔心等太久,所以昨晚先電話訂餐,訂了中午12點取餐,店員親切,且再次確認餐點,我也再次確認了取餐時間,因為這次外帶是想幫爸爸簡單慶生,所以比較謹慎,我非常確定我有再次確認取餐時間!!!!
今天早上11點20多分,我的手機響了我原本要準備下樓,想說不是認識的人,原本想不要接聽,後來發現電話號碼很熟悉,想起是三合院的電話,我想說為什麼這麼早打給我???來電的是年輕店員,提醒我記得取餐我說訂12點,為什麼這麼早提醒我,他說我的訂餐是11點半,這時我腦中的警鈴大作.......我再次告知,我非常確定我取餐是12點,我還沒出門,餐點已做好,我取餐之後不就冷掉了嗎???小姐告知放心我們會放進保溫袋,我再次反應,我確定我取餐時間是12點,如果妳們堅持給我11點多做好的餐點,如果餐點有問題我可能會投訴他說他會跟主管請示,我說謝謝之後並告知我等等會馬上出門。
路上思考如果他們堅持給我已做好的餐點我到底要不要結帳???我人生中第一次遇到店家提前半小時做好餐點的狀況但是今天是要幫老爸慶生,他很想吃港式,最後我決定我要堅持他們幫我換新鮮的食物畢竟我電話訂餐時有再三確認時間!!!!
抵達三合院的時候,我告知我是剛剛接聽到電話的來取餐的小姐,一位阿姨過來服務,他聲音很特別,我聽出他是昨天幫我訂餐的小姐,他直接開口說是他們內部搞錯取餐時間,已經再幫我重新製作餐點了,我告知他我今天是要慶生,他還祝我生日快樂,我告知生日的是我爸爸,且他希望吃到熱的食物,請小姐務必幫我將全部食物換新小姐也告知OK,已經再炒飯了!!!!
店家直接處理讓我安心不少,畢竟我的要求只是基本吃到熱的食物,我不想連這樣還要爭取!!!!
等了大概10~15分鐘吧!!! 店家告知已完成餐點,我去結帳之後,就帶著食物回家!!!! 原本還想說危機處理的不錯
先吃了鹹魚雞炒飯和乾炒牛河,這2道都有重新製作,老實說滿好吃的可以給4~5星 (CP不算高,但是味道好吃。),老爸最期待的小點,我打開時有點緊張,感覺沒有煙我先吃了春捲,冷冷的,再吃了蘿蔔糕.......很溫冷+濕濕綿綿,我已經覺得不妙,我再吃我最期待的叉燒包,底紙和包底的部份已產生包子濕綿感,我當下真的是原地爆炸....................
補充一下花了360元買的衝爆牛肉煲.............這道也是冷的可能沒其他人點,所以這道沒有重做!!!!這道味道滿奇特的。
我沒辦法繼續用餐我說我要打給店家問清楚 不用說接下來的燒賣和水晶餃還有紅豆芝麻球.................... 我真的是氣到不行,老爸說沒關西拉!!!算了 算什麼算一天要連騙我幾次,把消費者當白癡嗎???
我打去三合院,我告知我是剛剛取餐的小姐想要抱怨,小姐說他不清楚事由,我請他將電話拿給知道這件事的店員,小姐很慌張的說有人要抱怨...
Read moreQueue time. Half an hour on peak day. Not the worse. Ambience. Super noisy inside with all the clanging of things. Ugh. Food. We loved the food. Esp fried rice and the steamed fish. Dim sum were pretty good, though not the best in the world class. But good enough. Overall enjoyed it and would come again if...
Read more掃描QR...
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