McDonald's — Restaurant in Fatih

Здесь было, наверное, моё самое худшее посещение «Макдака»: очень непрофессиональный персонал, плачевное состояние самого заведения и халатность во всем.

Всё началось ещё на улице: какая-то бабушка на выходе из заведения поскользнулась на мокрых ступеньках и упала — за территорией вокруг кофе не следят. По всему залу расставлены таблички «мокрый пол», но пол-то на самом деле липкий. По залу без дела слоняется сотрудник, который даже не подумал прибраться в зале. Хотел сделать заказ, но на кухне оказалось сломано какое-то оборудование, не работала касса и терминал для оплаты. Я когда это увидел — хотел уже всё бросить и уйти, но мне нужно было разобраться с чемоданом и в туалет, поэтому задержался. В туалете (на –1 этаже) темно и грязно, отсутствует мыло и не работает сушилка для рук. Свет включается по движению и выключается по таймеру — очень неудобно. Когда был уже готов выходить, увидел, что проблему с кассой устранили, поэтому решил всё-таки сделать заказ. Я подошел к кассе, но сотрудники просто общались друг с другом. Моё «Excuse me» дважды проигнорировали, пришлось прикрикнуть «Эй!», чтобы хоть как-то привлечь внимание. Персонал не знает английский язык даже на самом минимальном уровне: мой элементарный заказ «One big potato and two lattes» встретил искреннее непонимание. Ситуацию спас другой клиент, который знал турецкий язык. Сам заказ был нормальный — здесь...

I have been here a lot. One time they needed up my order and gave me two burgers less than what I as ordered. A few days later I went back with a complaint and the manager gave me the full order even though I didn't have a copy of the bill. He also spoke English so I also give them points for that. Overall, I was happy because people normally deny having done wrong on their part and...

The service was terrible. McDonald’s is an international brand. Workers there should speak English! The cola we ordered tested like water and when we asked to change it, they laughed at us! It was disrespectful.

The place was dirty too. The dirtiest Macdonald’s I ever see.

Please change the staff there and get someone...