Broen Bar — Restaurant in Kyiv

This bar is hands down one of the best in Kyiv. The food is consistently amazing; you can tell they put a lot of care into every dish, even making their own broth from scratch. The drink menu has something for every taste and mood, and they're always adding new and exciting options. The atmosphere is warm and inviting, and the staff is incredibly friendly. It's one of those rare places where you can sit alone and never feel lonely. Highly...

Сьогодні ввечері з друзями вперше завітав в цей заклад. Зовнішньо стильовий, людей небагато, бо вечір неділі. Замовив, чекаю коктейль на барі.

Тим часом відкривають пляшку вина іншому відвідувачу. Щось пішло не так з коркою та її бармену довелося вдавлювати всередину пляшки, щоб відкрити вино.

Від надзусиль корка продавилася, а вино успішно розплескалося навкруги, включаючи моє обличчя, окуляри та білу футболку.

Нуль реакції від барменів, в першу чергу, від того, хто відкривав. Окей. Питаю чи можна хоча б вибачитись за те, що облили мене червоним вином. Від бармена, який відкривав пляшку, знову жодної реакції.

Включилася дівчина-бармен і каже, що не побачили, що мене зачепило. Окей. Я відповів - але ж зараз вже знаєте, бо від мене почули. Каже - Ну вибачте - й одразу додає - Але. Але, каже, це сталося випадково начебто не руки бармена пляшку відкривали, а вино саме себе, списуючи все на непереборність Вищих сил й абсолютно відмовляючись від відповідальності й банального професійного етикету.

Залишив чайові за свій коктейль, а потім залишив заклад. Із зіпсованим настроєм і зіпсованою білою футболкою.

Хотів написати «хамство», але ж по факту це «доборний пофігізм» на клієнта. Наврядчи сюди повернусь і...

It was weird. Stuff sold us drinks to go and asked us to leave because there was a birthday party 🙃 No one told us about the private party when we chooses the drinks ;) Rude attitude and unprofessional behaviour. Would never...