Shinbashi Japanese Restaurant — Restaurant in Hà Nội

The food is quite delicious, and this is one of the restaurants with the best customer service I've ever experienced.

Food: 4.5/5 (The seafood is fresh, the fried dishes are also quite tasty, and the ramen is good even though it's not a ramen specialty restaurant. However, since there isn't a standout dish, I'll rate it 4.5/5.) Atmosphere: 5/5 (Private, spacious environment with warm, dark tones.) Decor: 5/5 (Beautiful and elegant, suitable for business meetings or parties.) Price: 4.5/5 (Most dishes are reasonably priced, slightly higher than other places in the same category.) Service: 5.5/5 (The staff are polite, courteous, and enthusiastic.)

If you need more details, please check the image as some of my reviews seem to have...

Gia đình tôi 2 bố con đến ăn ở đây vào khoảng giữa tháng bẩy dương lịch vào buổi tối trong chuyến hanoi công tác. Sau khi ăn gan ngỗng cùng thịt bò loại hình như hơn 800k 1 phần nhỏ, cùng sườn cừu nướng xong thì cả 2 bố con đều bị nhiễm khuẩn đường ruột. Đến đến sáng và ngày hôm sau cả 2 bố con đau bụng giữ dội! Nhưng vì lịch gặp khách hàng đã lên hẹn vì vậy không thể hủy để đi bệnh viện. Đến tối ngày thứ 2 thì cả đêm bố tôi không ngủ được vì quá đau bụng! ( đau giống như đang cố gắng tiêu hoá sỏi đá trong đường ruột vậy.) cuối cùng bố tôi đi vào toilet để cố đi vệ sinh thì đang ngồi trên bồn cầu thì bố tôi bị lịm, xỉu ngang và ngã cắm đầu vào mép cánh cửa và cắm đầu trực diện vào tường trong trạng thái quần chưa được kéo lên. Tôi vô cùng đau lòng và oán trách cửa tiệm bán đồ Nhật ngày. Các người là không có đạo Đức khi cố tình bán những thực phẩm không đạt tiêu chuẩn vệ sinh cho người tiêu dùng. Các người là vô nhân tính! Vì món ăn của các người mà giờ bố con tôi thường xuyên đau bụng và không ăn được những đồ thịt bình thường như trước kia. Hễ ăn vào là bị khó tiêu và đau bụng. Hiện tại bố tôi vẫn bị đi chứng sau khi dời Việt Nam . Bố tôi đã phải làm ít nhất là 6 lần xét nghiệm máu Cho đến tận bây giờ. Cả ngày hôm nay đi viện 2 lần để tái khám với bác sỹ. Vì sau khi nhiễm khuẩn đường ruột xong thì bố tôi lại vô tình bị phổi. Nguyễn nhân cũng từ đường ruột, cứ hễ ăn thịt hay mỡ vào là lại bị khó thở. Và bố tôi phải ngủ ngồi bao nhiêu đêm vì không thở được. Các người vô cùng độc ác và vô nhân tính! Tôi căm hận các người vì đồng tiền mà bán cả lương tâm nghề nghiệp để giờ bố con tôi khổ sở! Bản thân tôi giờ vẫn đau mà tôi không giám nói cho bố tôi biết. Vô nhân tính! Tôi thậm chí còn cả video tôi quay lại lúc bố tôi hảo hứng xem đầu bếp của các người chế biến món ăn có lửa tại bàn. Nên đừng có chối cãi! Tôi vẫn còn cả giao dịch ngân hàng vì hôm đó tôi thanh toán bằng thẻ! Các người làm việc ác thì các người cũng sẽ không trách được quả báo đâu! Dừng ngay những việc buôn bán vô...

Good sushi, poor service. Expensive place for poor experience. Didn't receive what we ordered but couldn't get grab anyone's attention (we tried) so ended up having to eat it. Manager promised dessert for women's day. Never received it. Once the manager left, so did the service of staff. They were standing around talking, cleaning up the restaurant to close or no where to be found. Couple times staff walked by our table and didn't speak to us, clear it and made did not make eye contact. Got up to pay and leave, that's when someone paid us attention. Being a manager myself, I feel sorry for the manager of that establishment and the staff he has...