Dookki Dong Khoi — Restaurant in Ho Chi Minh City

I randomly walked into this place today without having the slightest idea how it works, but the staff were incredibly friendly and patient. Thanks to them, I ended up having a really delicious meal.

Even though they were very busy and it wasn’t easy to communicate, they took the time to explain everything to me step by step. For anyone wondering: it’s a buffet where you can help yourself to as much food as you like in the designated area, cook it in broth at your table, and then pay a fixed price of 150,000 VND (if I understood correctly). Totally worth it — the food was delicious!

A big thank you again to the staff. I actually wanted to leave a tip for their patience, but since there wasn’t an option, I’m leaving this...

Thái độ nhân viên quá tệ mình đến lúc 7h40 tối ngày cn 2/4 nv báo mình tầm 30-40p sau có bàn mình đứng ngoài chờ bên thấy bàn khách ăn xong còn trống rất nhiều nv kh chịu dọn lúc gần 8h30 mình có vô hỏi thì nv bảo chờ thêm xíu nữa đến gần 9h mình vô hỏi thì nv báo kh nhận khách nữa và tờ giấy ghi tên và sdt mình cũng đã ném vô sọt rác kh có bất cứ thông báo nào đến khách hàng là hết bàn hay sao bạn đứng quầy đổ lội do khách đông quá trong khi đó mình đứng ngoài và thấy bàn trống rất nhiều bạn nv đó còn có thái độ đùn đẩy vô trách nhiệm mình sẽ liên hệ trực tiếp với cửa hàng để giải quyết… mong bên phía nhà hàng trending nhân viên chứ nv có cách hàng xử và xử lí tình huống quá là kém 🙂 30-40p chờ mình có thể chấp nhận được, nhưng đến tận 2 lần hỏi bàn thì trống mà nhân viên vẫn bảo chờ thái độ hời hợt, xúm lại coi điện thoại thì hỏi rằng như vậy có sự tôn trọng khách hàng chưa ạ. Để khách đợi 1 tiếng hơn không một thông báo hay cuộc gọi nào, nếu như không muốn phục vụ hay không nhắm được thời gian để cho khách vào thì HÃY LIÊN LẠC LẠI CHO KHÁCH HÀNG DÙM VỚI CHỨ GHI THÔNG TIN TÊN VỚI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐỂ LÀM CẢNH RỒI VỨT VÀO SỌT RÁC CHO CÓ LỆ HAY GÌ. YÊU CẦU NHÀ HÀNG LÀM VIỆC TRỰC TIẾP LẠI NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH VINCOM ĐỒNG KHỞI CỦA TỐI NGÀY 2/4/2023 XEM LẠI CÁCH LÀM VIỆC CỦA...

Dơ, tệ nhé. Mình dùng Dookki chi nhánh Vincom Đồng Khởi này 1 lần ngày 2/2 vừa rồi và ko muốn quay lại lần sau. Nhân viên đứng ở quầy thu ngân nói chuyện khách gọi hỗ trợ mãi ko nghe. Dookki cũng là chuỗi lớn nhưng không có người xuống kiểm tra cửa hàng à? Ko chỉ riêng chỗ nhóm mình ngồi mà khắp cửa hàng rác vương vãi khắp nơi, dưới sàn còn nhếch nhác nước nữa chứ. Quầy nước uống nhìn bẩn thì thoi nhé luôn á, trân châu, nước uống đổ nhĩu từ trên xuống nhưng ko bạn nào lau dọn, mình múc đá gần đáy thì thấy máy làm đá đen xì. Đồ ăn chế biến lên liên tục, quầy cơm cuộn nát bét nhìn bẩn ko thể gắp đc nhưng cũng ko có ai dọn dẹp luôn. Thịt gọi từ đầu buổi nhưng ăn xong mới mang ra. Nhóm mình ngồi gần khu vực bếp thì nghe nhân viên chửi tục rất lớn, nhiều lần chứ ko phải 1 lần nữa. Chén bát đũa muỗng ko sạch còn dính đồ ăn trên đấy luôn á. Cứ nhận khách liên tục mà ko quan tâm bên trong cửa hàng như nào. Giá cả thì đi đôi với chất lượng. Mong chi nhánh...