King BBQ Vincom Center Đồng Khởi — Restaurant in Ho Chi Minh City

We had a wonderful time at King BBQ Buffet! A big thank you to our server, Dinh Tam, who was attentive, thoughtful, and incredibly kind throughout our meal. He helped us with the barbecue and made sure everything was perfect, which really enhanced our experience. The food was delicious, flavorful, and beautifully prepared. A great culinary discovery in a warm and welcoming atmosphere. We’ll...

Trải nghiệm tệ chưa từng thấy – không bao giờ quay lại! Thật sự không hiểu nổi cách vận hành của quán. Đi ăn buffet mà bị đối xử như đi xin ăn. Quán không giới thiệu rõ ràng các gói combo, buffet hay món lẻ, hỏi thì trả lời qua loa, kiểu "muốn hiểu sao thì hiểu". Không phổ biến quy định gì cả, đến khi ăn xong ra tính tiền thì mới lòi ra đủ thứ phụ thu vô lý. Tệ nhất là đi ăn buffet mà không cho người cùng bàn ngồi ăn chung nếu không mua vé, bạn mình và mợi người khong có vé chỉ ngồi chơi và khong dám đụng tới khi khong có vé, chỉ dám nói đụng là check cam tính tiền vé ấy. Trong quá trình ăn không có nhân viên nào ra hỏi han, hỗ trợ hay kiểm tra món, khách thiếu gì cũng phải tự đi gọi, cực kỳ khó chịu, khong thèm giới thiệu cách ăn và dùng món, đợi khi khách hỏi mới giới thiệu. Quán thậm chí còn check lại camera coi khách có ăn hay không để tính tiền, kiểu đối xử với khách như kẻ gian – quá xúc phạm. Thật sự ăn mất ngon, bực mình từ đầu đến cuối. Cái gọi là "dịch vụ" ở đây là không có gì cả. Đồ ăn thì có ngon nhưng 1 quán mn đánh giá vào cách vận hành của quán chính, đồ ăn là phụ. Quán nên xem lại cách làm ăn, cách vận hành...

Đồ ăn ngon. Đến lúc mình về thì xin túi hay hộp để mang thịt dư về cho chó nhưng nhân viên nhất định không cho, bảo là thịt nằm trong buffet nên k được mang về. Trong khi quầy buffet chỉ có rau củ trái cây cơm mì không hề có thịt. Thịt là do mình trả tiền vậy mà không cho mang về. Nhân viên quản lý nói thịt đó dư là để vứt đi chứ không phải để mang về. Trong khi bao nhiêu người và động vật không có ăn thì Nhà hàng King BBQ chọn vứt đi (đồ ăn thừa mà không phải đồ ăn trên line buffet) thay vì cho khách mang về. Quá thất vọng về thái độ, cách ứng xử và độ linh hoạt. Quản lý còn cố thuyết phục mình rằng Ở đâu cũng vậy?!? Mình hỏi lại Nghĩa là tiêu chí của King BBQ là mặc cho đầy người không có ăn, đồ ăn thừa (không phải đồ ăn có trên line buffet) phải được đổ đi vào thùng rác đúng không? Em quản lý trả lời “Đó là quy định.” Mình làm trong ngành đi nước ngoài về chưa bao giờ thấy ở đâu làm điều khó coi như vậy… Nhấn mạnh là mình k gọi thừa mứa chỉ dư xíu xiu thịt thôi. Cái mình muốn nhấn mạnh nữa là sự linh động trong quản...